接待禮儀常識(shí)介紹順序
禮待賓客，在中國向來被視為基本禮儀之一。在現(xiàn)代社會(huì)，人們不僅講究禮儀，而且在不同的場合還應(yīng)遵守各不相同的禮儀規(guī)范。為滿足工作需要，我們就日常工作中的接待禮儀進(jìn)行了總結(jié)和整理，供大家參考。
介紹有兩種：第一種---自我介紹;第二種---介紹他人。
1.自我介紹有四個(gè)要點(diǎn)需要注意。
A.最好是先遞名片再介紹。
交換名片時(shí)有個(gè)時(shí)機(jī)的問題，一見面就把名片遞過去,再重復(fù)下自己的名字。
B.自我介紹時(shí)間要簡短，愈短愈好。
一般自我介紹半分鐘以內(nèi)就完全可以結(jié)束了，訓(xùn)練有素。
C.內(nèi)容要全面。
自我介紹一般包括四個(gè)內(nèi)容：單位、部門、職務(wù)、姓名。
要訓(xùn)練有素，一氣呵成。
D.倘若單位和部門頭銜較長的話，第一次介紹的時(shí)候使用全稱，后面才可以改簡稱。
所以在國際交往中，用字母來做簡稱，或者以中文來做簡稱，一定要注意，先講全稱，再講簡稱，否則容易南轅北轍。
2.介紹別人比較重要的是誰當(dāng)介紹人?社交場合的慣例，介紹人一般應(yīng)該是女主人。
在國際交往中介紹人一般是三種人。
第一種是專業(yè)對(duì)口人員。
第二種是公關(guān)禮賓人員。
第三如果對(duì)方是貴賓的話，禮儀上講身份對(duì)等，就是在場的人里職務(wù)最高的。
接待來訪
接待上級(jí)來訪要周到細(xì)致，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。
領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況，要如實(shí)回答。
如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。
領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見”。
接待下級(jí)或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。
來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。
引見介紹
對(duì)來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。
在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入。
進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。
如果有幾位客人同時(shí)來訪，要按照職務(wù)的高低，按順序依次介紹。
介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿，出門后回身輕輕把門帶好。
接待禮儀常識(shí)介紹順序二
介紹時(shí)要將年幼者介紹給年齡大的長者。
我們在給別人做介紹時(shí)，要把年齡小的幼者介紹給年齡大的長者，以示對(duì)我們對(duì)長者的尊敬，而不能將長者介紹給幼者。
從輩分角度看
介紹時(shí)要將晚輩介紹給長輩。
我們在給別人做介紹時(shí)，根據(jù)輩分的不同，要將晚輩介紹給長輩，以示對(duì)長輩的尊敬，千萬不要將長輩介紹給晚輩。
從師生角度看
介紹時(shí)要將學(xué)生介紹給老師。
我們在給別人做介紹時(shí)，如果雙方是師生關(guān)系，那么我們就要將學(xué)生介紹給老師，以示我們對(duì)老師的尊敬。
從性別角度來講
介紹時(shí)要將男士介紹給女士。
我們在給別人做介紹時(shí)，從性別角度來講，要將男士介紹給女士，以示對(duì)女士的尊重，不要將女士介紹給男士，這是不禮貌、不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>
從上下級(jí)角度來講
介紹時(shí)要將下級(jí)介紹給上級(jí)。
我們在給別人做介紹時(shí)，如果兩個(gè)人級(jí)別不同，要將下級(jí)介紹給上級(jí)，以示我們對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬。
從職位、身份角度來講
介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者。
我們在給別人做介紹時(shí)，從職位、身份角度來講，介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者，以示對(duì)職位、身份高的人士的尊敬。
已婚與未婚的關(guān)系
介紹時(shí)要將未婚者介紹給已婚者。
已婚者在家庭角色中承擔(dān)的擔(dān)子會(huì)更大更重，所以在婚姻關(guān)系上這一層，介紹者應(yīng)該知道介紹順序的禮儀了，那就是應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。
主客關(guān)系
介紹時(shí)要將客人介紹給主人。
當(dāng)你帶著你的朋友來到另一家朋友家的時(shí)候，你也是客人，但是你還要充當(dāng)介紹者的身份，那么按照介紹順序禮儀，應(yīng)先介紹客人，后介紹主人。
總的說來，為他人做介紹就遵循先卑后尊、先小后長、先男后女、先主后客、先下級(jí)后上級(jí)的原則。
遞送名片時(shí)的禮儀要求
在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
那遞送名片時(shí)，又有什么禮儀要求呢?
介紹須知
1. 介紹時(shí)必須離開座位，站立進(jìn)行;
2. 先把身份低的介紹給身份高的;
3. 先介紹對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)給自己的領(lǐng)導(dǎo);
4. 如果是本單位與外單位的人會(huì)見，先把本單位的人介紹給外單位的人;
5. 男士與女士見面時(shí)，應(yīng)把男士介紹給女士;
6. 年長的同年輕的會(huì)見時(shí)，應(yīng)把年輕者介紹給長者;
7. 如果是雙方的年齡、地位差不多，可以先介紹與自己關(guān)系比較親密的一 方;
8. 如果要把一個(gè)人介紹給眾多人，首先應(yīng)給大家介紹這個(gè)人，然后把眾人一一介紹給他。
9. 如果是參加聚會(huì)什么的，應(yīng)該把遲到者介紹給早到者。
接待禮儀常識(shí)介紹順序三
先自我介紹，
1、介紹的順序，位低者先介紹，(主人向客人先介紹，男 士向女士先介紹，晚輩向長輩先介紹)
2、先遞名片再介紹
3、長話短說，語言精練
4、第一次介紹單位和部門時(shí)要使用全稱
為他人作介紹
1、誰當(dāng)介紹人，爭得雙方同意(家里來客人，女主人做介紹;
2、注意前后順序，先介紹主人，客人有先知情權(quán)，先紹男士后介紹女士，先介紹晚輩后介紹長輩，先介紹位低再位高者
握手前后順序：位尊者居先，先伸手，女士先伸手，長輩先，上級(jí)先
賓主握手：客人到來時(shí)主人先伸手同，客人走時(shí)先伸手
位次排列五通則：面門為上，居中為上，前排為上，以右為上，以遠(yuǎn)為上(離門)
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