社會工作服務(wù)方案設(shè)計
一、教學目的：
社會工作方案設(shè)計與評估是一種描述、執(zhí)行與檢視社會工作服務(wù)方案的參考架構(gòu)，其重點在於將人群服務(wù)的協(xié)助過程視為：管理、計畫、組織、人事、經(jīng)費預(yù)算，以及資訊系統(tǒng)之整合等，透過系統(tǒng)性地收集與分析服務(wù)資訊，以瞭解方案之成效，並做為改善服務(wù)之依據(jù)。
在設(shè)計與執(zhí)行服務(wù)方案之際，若能事先加以妥善的規(guī)劃與準備，則依此架構(gòu)所設(shè)計出來的服務(wù)方案，必能成為社會工作專業(yè)對社會大眾表示負責的有力證明。
本課程將嘗試以基礎(chǔ)的角度探討與社會工作方案設(shè)計與評估相關(guān)的各項概念，包括其定義、過程、階段、方法等。學生能夠藉由修課、閱讀相關(guān)資料、作業(yè)演練等過程，學習與社會工作方案設(shè)計有關(guān)之知識和技能，並能夠?qū)⑺鶎W的概念和方法，實際運用在未來所從事的社會服務(wù)工作上。
二、主要內(nèi)容：
週 數(shù) 日 期 課程主題
1 2/19 課程介紹、社會工作方案設(shè)計概論
2 2/26 問題之界定
3 3/05 分析問題的參考架構(gòu)
4 3/12 需求評量：理論觀點及各項測量方法
5 3/19 方案運作之假設(shè)
6 3/26 方案目的與目標之設(shè)定
7 4/02 服務(wù)方案之運作
8 4/09 服務(wù)方案之流程
9 4/16 期中考
10 4/23 服務(wù)方案資訊管理系統(tǒng)之設(shè)計與規(guī)劃
11 4/30 社會工作方案之經(jīng)費：資源與預(yù)算設(shè)計
12 5/07 服務(wù)方案成效評量：評估類型
13 5/14 服務(wù)方案成效評量：評估指標及評估問題
14 5/21 服務(wù)方案成效評量：評估資料的收集與分析
15 5/28 端午節(jié)
16 6/04 服務(wù)方案計劃及評估報告之撰寫方式
17 6/11 方案設(shè)計實作討論
18 6/18 期末考
三、教材及主要參考書：
(一)指定教科書
高迪理(譯) (1999)。服務(wù)方案之設(shè)計與管理。臺北：揚智。
(二)參考教科書
羅國英、張紉(譯) (2008)。方案評估：方法及案例討論。臺北：雙葉。
(三)參考閱讀書籍
官有垣、陸宛蘋、陳錦棠(主編) (2008)。非營利組織的評估：理論與實務(wù)。臺
北：洪葉。
中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會(2003)。以「成效評量」為導(dǎo)向之方案設(shè)計手冊。
臺北：中華社會福利聯(lián)合勸募協(xié)會。
Coley, S. M., & Scheinberg, C. A. (1990). Proposal writing. Newbury
Park, CA: Sage.
四、課外作業(yè)：
修課同學必須自行組成4-6人之團隊，共同合作完成一項社會工作服務(wù)方案設(shè)計，此項方案設(shè)計之撰寫過程是由三次作業(yè)所組成，請修課同學依據(jù)任課教師所規(guī)定之作業(yè)說明與進度要求完成每項作業(yè)，並按時繳交。在期末時修課同學亦須將作業(yè)整合形成一社會工作方案計劃書做為期末書面總報告。
五、成績考核：
1. 作業(yè) 15%
2. 期末總報告 20%
3. 期中考 25%
4. 期末考 25%
4. 課堂參與、出席狀況 15%
六、接見學生時間、地點：
修課同學可運用課堂時間前後，或於週一至週五以電話與任課教師約定時間，電話：04-23592525轉(zhuǎn)2939。接見學生地點為SS529或臺中榮民總醫(yī)院社會工作室。
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