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        工作方案

        房地產(chǎn)客戶拓展方案

        時(shí)間:2023-03-07 16:12:46 工作方案

        房地產(chǎn)客戶拓展方案

          為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)客戶拓展方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        房地產(chǎn)客戶拓展方案

          一、工作目的

          (1)、尋找、洽談目標(biāo)大客戶單位和群體;

          (2)、摸清大客戶團(tuán)體的購買實(shí)力和購買誠意度,并進(jìn)行綜合評估;

          (3)、搜集大客戶團(tuán)體的相關(guān)情況,洽談合作方式、活動方式、優(yōu)惠方式;

          (3)、將最新的銷售信息、銷售政策及時(shí)傳遞給大客戶單位;

          (4)、保持與大客戶單位的維護(hù)與聯(lián)系,最終促進(jìn)成交。

          二、工作思路

          大客戶組成員首先聯(lián)系大客戶單位的關(guān)鍵人物,要求此關(guān)鍵人

          物在大客戶單位上具有一定的威信,能有效的組織相關(guān)群體參與活動,并對群體的購買行為產(chǎn)生一定影響,如商會主席,國有企業(yè)工會主席、辦公室主任、企業(yè)高層管理人員、政府機(jī)關(guān)要員、辦公室主任等。在大客戶單位關(guān)鍵人物的介紹下,了解大客戶單位的購房需求情況和活動范圍;在大客戶單位關(guān)鍵人物引薦下與員工或工作人員進(jìn)行交流,并組織針對大客戶單位的小型產(chǎn)品推介會。大客戶組的成員經(jīng)常和關(guān)鍵人物取得聯(lián)系,了解對方的最新動態(tài)。關(guān)鍵人物也將根據(jù)其單位最終成交的套數(shù),獲得不同級別的購房優(yōu)惠、現(xiàn)金及其他方式的獎勵。

          三、拓展目標(biāo)

          (1)、結(jié)合本項(xiàng)目大客戶拓展主要目——商會、大型國有企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)型單位、大型廠礦、建材、服裝市場私營業(yè)主、學(xué)院單位;

          (2)、在SOHO/LOFT/公寓、商業(yè)銷售開盤之后拓展大型廠礦企業(yè)3家、商會2家、行政機(jī)關(guān)5家,其他渠道登記的客戶至少200名,爭取轉(zhuǎn)化誠意客戶20%以上。

          四、活動優(yōu)惠

          1、大客戶團(tuán)購優(yōu)惠:

          1)大客戶單位所有的成交客戶,享受正常購房優(yōu)惠折扣以外,另外根據(jù)整個(gè)單位成交的合計(jì)套數(shù),享受大客戶團(tuán)購優(yōu)惠。

          2)大客戶單位團(tuán)購物業(yè)須達(dá)到15套以上享受折上折,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

          購房優(yōu)惠情況明細(xì)表:以10㎡臨街商鋪為例,44000元/㎡的價(jià)格,一次性9.5折,按揭正常一次性9.7折的折扣計(jì)算。

          其他特殊情況,大客戶專員將作出評估建議,并啟動開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)購單位直接商洽。

          3)、團(tuán)購客戶享受優(yōu)先選房待遇。

          先交誠意金者先選房,以認(rèn)籌序列號為準(zhǔn);

          4)、大客戶關(guān)鍵人物現(xiàn)金獎勵建議

          A、大客戶關(guān)鍵人物界定:

          本項(xiàng)目大客戶組第一次拜訪,直接拜訪的企業(yè)工會主席、辦公室主任等要職人員;從第一次拜訪到后期被推薦客戶簽署合同并交付首期款,必須是同一個(gè)人,中途人員發(fā)生變更不予承認(rèn);

          B、返點(diǎn)建議:

          ①大客戶關(guān)鍵人物購房享受大客戶折扣。

          ②大客戶關(guān)鍵人物的現(xiàn)金獎勵如下:

          如果大客戶關(guān)鍵人物購房,除享受大客戶折扣外,現(xiàn)金獎勵可以抵扣房款。以1000元/套的金額作為獎勵標(biāo)準(zhǔn);

          C、推薦成功界定標(biāo)準(zhǔn):被推薦的本單位客戶簽約,并交納首期款;

          D、返點(diǎn)兌換流程

          大客戶組拜訪——關(guān)鍵人物確定——聯(lián)系溝通——產(chǎn)品推薦會——關(guān)鍵人物在推薦本單位客戶購買項(xiàng)目——成交并簽約——簽署合同后一個(gè)星期——大客戶關(guān)鍵人物持本人身份證、單位工作證,由大客戶項(xiàng)目組相關(guān)人員陪同,到開發(fā)商財(cái)務(wù)直接領(lǐng)取現(xiàn)金或者抵扣房款。

          五、工作人員崗位要求

          ……

          六、各階段工作安排劃分

          1、大客戶單位信息搜集期xx年4月1日—5月30日

          (1)、大客戶工作人員對商會、大型廠礦、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、銀行單位進(jìn)行摸底、評估工作;

          (2)、圈定目標(biāo)團(tuán)體單位,進(jìn)行初步洽談;量、近期內(nèi)是否有自建房計(jì)劃、自建房的規(guī)模如何、單位的整體購買力以及單位內(nèi)部是否有集體活動等;

          (4)、每個(gè)大客戶單位限找一名關(guān)鍵人物協(xié)助工作。該人員應(yīng)熟知該單位情況,有一定的影響力及號召力,有一定的決策權(quán),如:資料架的擺放、了解該單位的集會時(shí)間等;

          (5)、對該大客戶單位進(jìn)行綜合評估,了解該大客戶單位的購買實(shí)力及購買意向,評選出需要重點(diǎn)跟進(jìn)的目標(biāo)單位。

          2、大客戶單位巡展期xx年6月1日-7月1日

          (1)、對前期評選出的單位進(jìn)行重點(diǎn)深度發(fā)掘;

          (2)、大客戶工作人員與該單位關(guān)鍵人物聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)一步合作事宜;

          (3)、保持與關(guān)鍵人物的聯(lián)系,隨時(shí)掌握大客戶單位的動向及各種活動,并及時(shí)向管理人員反饋;

          (4)、根據(jù)該單位的具體情況及購買意向,向大客戶組管理人員申請舉辦產(chǎn)品說明會;

          (5)、大客戶組工作人員應(yīng)協(xié)助產(chǎn)品說明會的組織協(xié)調(diào)工作;

          3、大客戶單位簽約7月1日以后

          (1)、確定與商會、大型廠礦等大客戶單位的活動方案并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)施;

          (2)、收集大客戶單位團(tuán)購數(shù)量;

          (3)、協(xié)助跟進(jìn)大客戶的選房簽約工作;

          (4)、保持與大客戶單位的聯(lián)系,進(jìn)行大客戶關(guān)系維護(hù);

          (5)、根據(jù)工作情況,準(zhǔn)備新的合作活動和新一輪大客戶單位的選點(diǎn)籌備工作。

          七、大客戶單位(初定,拓展工作中進(jìn)行增補(bǔ))

          八、具體工作安排

          (1)工作安排

          (2)物料清單準(zhǔn)備

          建議:在大客戶拓展工作中,需要車輛的配合,在車輛不能到位的情況下,交通費(fèi)用由發(fā)展商實(shí)報(bào)實(shí)銷。

          九、大客戶拓展人員一天工作流程

          十、大客戶預(yù)約流程

          (1)、預(yù)約流程

          (2)、具體工作分工:

          a:大客戶組:客戶聯(lián)系、拜訪、拓展以及大客戶拓展的效果監(jiān)測b:上展?fàn)I銷部:大客戶優(yōu)惠政策的確定、車輛、禮品、資料供應(yīng)和補(bǔ)給。

          十一、大客戶費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目

          廣告物料禮品

          建議禮品品種多做幾樣,以備大客戶跟進(jìn)的不同時(shí)期使用,如:

          1)

          一般禮品,送給大客戶單位員工的,如印有項(xiàng)目信息的公仔(娃娃)、或其他禮品

          2)

          大客戶單位關(guān)鍵人物的禮品費(fèi)用

          ①精美的禮品,如品牌打火機(jī)、品牌辦公用品等

          ②現(xiàn)金消費(fèi)卡、美容消費(fèi)卷

          公關(guān)招待費(fèi):5000元交通費(fèi)用:5000元

          交通費(fèi)用包括:

          1)開發(fā)商車輛的配合下,開發(fā)商自有車輛的使用費(fèi)

          2)沒有車輛配合情況下,大客戶組報(bào)銷的交通費(fèi)用

          不可預(yù)計(jì)費(fèi)用共計(jì)xxx元

          注:

          1)大客戶費(fèi)用將專款專用。

          2)補(bǔ)充費(fèi)用將以報(bào)告的形式申請。

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