高層管理人員培訓方案-培訓工作方案
【高層管理人員培訓方案_培訓工作方案】
激烈的市場競爭中，企業家制定的宏偉戰略，最終由誰來實現?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。
本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發展提供知識基礎。
一、培訓目的：
1.了解班組長在企業中的定位與作用
2.認識班組長的工作職責及應具備的素質
3.掌握日常班組管理的內容及方法，使自己成為一個合格的班組長
4.提高溝通協調能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設，使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發展提供知識基礎。
二、培訓教材：《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機械工業出版社
《團隊精神》新華出版社
三、培訓對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓內容：
第一講 班組長在企業中的地位與職責班組長在企業管理中的作用班組長的現狀與基本標準
第二講 做個領導型的管理者
A 班組長必須提高管理水平
1.管理的五項主要工作
2.管理的五項主要內容
3.班組管理的原則--管理無小事
B 班組長應該提高領導藝術
1.班組長的權利類
2.班組長如何提高影響力
3.做個領導型的管理者
第三講班組長如何履行職責(一)
班組長的目標管理
1.目標管理的意義與原則
2.目標管理的方法
A 班組長的決斷
1.決斷的特點與何時需要決斷
2.班組長的工作作風
3.決斷的基本程序
4.你的決斷風格
B 規范管理與例外原則
1.如何對待常規性問題
2.如何對待非規范化問題
第四講班組長如何履行職責(二)
A 班組長的現場管理
1.現場管理的基礎--5S
2.崗位之間的“接口”處理--管理零空白
3.如何執行規章制度
4.班組長要學會“擰螺絲”
5.班組長的六項基本功
B 班組長的協調藝術
1.了解員工個性
2.掌控群體心理
3.提高溝通技巧
4.學會表揚與批評
5.處理沖突的幾種方式
第五講權變管理與領導藝術
A 何謂權變管理
B 如何有效激勵員工(激勵理論：需求理論、期望理論、XY理論與公平理論等)
第六講班組長的心理素質
A 班組長的挫折管理
B 了解自己，提高心理素質
五、專題講座：
1.企業領導談企業愿景與企業理念;
2.企業營銷與創新;
3.學習型組織;
4.怎樣成為有效的管理者;
5.管理決策的思路與方法;
6.管理前沿的其他專題(根據需要補充)
六、培訓時間：見公告、通知
七、培訓班規模：40人
八、考核與發證：
1.考核形式與方法
A.考核形式：筆試
B.書面(開卷)考核與實際工作總結報告相結合;
2.考核成績在企業相關部門備存，作為管理人員考核獎懲的依據材料。
3.經培訓成績合格的學員，由上海杉達學院嘉善教育服務中心頒發培訓證書。
九、檢驗培訓實效：
1.培訓期間，保持與企業專管人員聯絡;培訓后，不定期召開座談會和通過網絡聯系，建立跟蹤調查機制。
2.與企業建立聯絡反饋系統，對培訓服務質量共同進行監督，解決培訓中及培訓后出現的各種問題。
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