員工績效考核管理制度

時(shí)間：2024-09-02 07:43:51 制度

員工績效考核管理制度

　　績效考評制度是指靠憑著對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評定結(jié)果反饋給員工的一種制度。以下是小編為大家?guī)淼年P(guān)于員工績效考核管理制度的內(nèi)容，歡迎大家閱讀!

員工績效考核管理制度

　　第1章總則

　　第1條考核目的

　　1?通過對員工工作績效進(jìn)行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2?評估和提升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。第2條本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。第3條考核對象

　　本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。第4條考核原則

　　1?考核者在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

　　2?只對員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對此以外的事實(shí)和行為作出評價(jià)。

　　3?考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。

　　4?考核者與被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確、合理。

　　5?考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。第5條考核周期

　　1?季度考核。對員工當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月份的日～日，遇節(jié)假日順延。

　　2?年度考核。對員工當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下年度一月份的日～日，遇節(jié)假日順延。

　　3?年度考核得分=季度考核得分平均值×60%+年末考核得分×40%。

　　第6條考核職責(zé)

　　1?人力資源部

　　(1)制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。

　　(2)建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。 (3)對各部門考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。 (4)定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)的績效考核工作。 (5)監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。 (6)接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。 (7)負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。

　　2?各部門負(fù)責(zé)人

　　(1)確定本部門員工的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重。

　　2)協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。

　　(3)考核實(shí)施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。

　　(4)記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實(shí)依據(jù)。

　　(5)考核評價(jià)被考核者的工作績效。

　　(6)與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。

　　第2章績效考核內(nèi)容

　　第7條經(jīng)理級(含)以上人員考核內(nèi)容公司經(jīng)理級(含)以上人員的績效考核指標(biāo)體系包括以下四個(gè)方面(不同的考核崗位應(yīng)選取不同的指標(biāo)組合和權(quán)重)。

　　1?財(cái)務(wù)指標(biāo)：公司考核期的收入和利潤目標(biāo)完成情況。

　　2?客戶指標(biāo)：客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況。

　　3?內(nèi)部過程指標(biāo)：部門或崗位的考核期重點(diǎn)工作的完成情況。

　　4?學(xué)習(xí)成長指標(biāo)：部門或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。

　　第8條經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面。

　　1?工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。

　　2?工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。

　　3?工作態(tài)度：員工對工作所持有的評價(jià)與行為傾向。從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性等方面進(jìn)行衡量。

　　第9條績效考核指標(biāo)確定

　　1?對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標(biāo)。

　　2?根據(jù)部門整體目標(biāo)，確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取4～6個(gè)指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)重要程度確定各指標(biāo)的權(quán)重。

　　3?確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　第3章績效考核實(shí)施第10條下列人員不得參加年度考核。

　　1?入職未滿半年者。

　　2?停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。

　　3?已應(yīng)征入伍者。

　　2)協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。

　　(3)考核實(shí)施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。

　　(4)記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實(shí)依據(jù)。

　　(5)考核評價(jià)被考核者的工作績效。

　　(6)與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。

　　第3章績效考核實(shí)施第10條下列人員不得參加年度考核。

　　1?入職未滿半年者。

　　2?停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。

　　3?已應(yīng)征入伍者。

　　(2)協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。

　　(3)考核實(shí)施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。

　　(4)記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實(shí)依據(jù)。

　　(5)考核評價(jià)被考核者的工作績效。

　　(6)與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。

　　第8條經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容

　　公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面。

　　1?工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。

　　2?工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。

　　3?工作態(tài)度：員工對工作所持有的評價(jià)與行為傾向。從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性等方面進(jìn)行衡量。

　　第9條績效考核指標(biāo)確定

　　1?對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標(biāo)。

　　3?確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評分標(biāo)準(zhǔn)。第3章績效考核實(shí)施

　　第10條下列人員不得參加年度考核。

　　1?入職未滿半年者。

　　2?停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。

　　3?已應(yīng)征入伍者。

　　4?曾受留職察看處分者。

　　5?中途離職者。

　　第11條失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎(jiǎng)懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考核”字樣及原因。

　　第12條考核者培訓(xùn)

　　人力資源部負(fù)責(zé)對各部門考核者實(shí)施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。

　　第13條考核實(shí)施程序

　　1?公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“××崗位績效考核表”。

　　2?考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，各部門考核負(fù)責(zé)人提交“××崗位績效考核表”。

　　3?考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部將“××崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進(jìn)行確認(rèn)。

　　4?被考核者如有異議，由考核者進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日完成。

　　5?考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報(bào)總經(jīng)理處和財(cái)務(wù)部備份，財(cái)務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪金發(fā)放。

　　6?如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在下個(gè)考核周期執(zhí)行。

　　第14條有下列情形之一者，根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)、影響力等報(bào)請升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級及獎(jiǎng)勵(lì)，并記入考績記錄。

　　1?對本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采用而獲顯著成效的。

　　2?遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全本企業(yè)重大利益或他人生命的。

　　3?對于危害本企業(yè)產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害的。

　　第15條有下列情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰，并記入考績記錄。

　　1?行為不檢、屢教不改或破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重的。

　　2?遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本企業(yè)蒙受重大損失的。

　　3?對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本企業(yè)遭受不必要的損失的。

　　4?覺察到對本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)，因而耽誤時(shí)機(jī)致本企業(yè)遭受損失的。第16條考核等級劃分

　　考核結(jié)果共分為A級、B級、C級、D級、E級五等，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下。 A等：85分以上，年度考績在85分以上。 B等：80～85分，年度考績在80分以上。C等：70～79分，年度考績在70分以上。 D等：60～69分，年度考績在60分以上。 E等：59分以下，年度考績未滿60分。

　　第17條年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考績應(yīng)依下列規(guī)定增減分?jǐn)?shù)。

　　1?記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分。

　　2?記大過1次減10分，記過1次減5分，申誡1次減2分。

　　第18條有下列情形之一者，其考績不得列為A等。

　　1?曾受任何一種懲戒。

　　2?遲到或早退累計(jì)扣分10分以上者。

　　3?請假超過限定日數(shù)者。

　　4?曠工1天以上者。

　　第19條有下列情形之一者，其考核不得列入A等至C等。

　　1?在年度內(nèi)曾受記過以上處分者。

　　2?遲到或早退累計(jì)20次以上者。

　　3?曠工兩日以上者。第20條考核等級分配