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        常識大全

        社交禮儀知識

        時間:2022-10-26 03:15:54 常識大全

        關(guān)于社交禮儀知識

          在日常生活中注意一些日常社交禮儀知識,下面是小編整理的關(guān)于社交禮儀的知識

        關(guān)于社交禮儀知識

          【一】社交禮儀

          一、儀表禮儀

          ㈠ 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

          ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

          ②不要在公共場所化妝。

          ③不要在男士面前化妝。

          ④不要非議他人的化妝。

          ⑤不要借用他人的化妝品。

          ⑥男士不要過分化妝。

          ㈡ 服飾及其禮節(jié)

          1.要注意時代的特點(diǎn),體現(xiàn)時代精神;

          2.要注意個人性格特點(diǎn)

          3.應(yīng)符合自己的體形

          ㈢ 白領(lǐng)女士的禁忌

          禁忌一:發(fā)型太新潮

          禁忌二:頭發(fā)如亂草

          禁忌三:化妝太夸張

          禁忌四:臉青唇白

          禁忌五:衣裝太新潮

          禁忌六:打扮太性感

          禁忌七:天天扮“女黑俠”

          禁忌八:腳踏“松糕鞋”

          ㈣ 中國紳士的標(biāo)志和破綻

          1.中國紳士的十個細(xì)節(jié):

          ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

          ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。

          ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

          ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

          ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

          ⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。

          ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

          ⑧ 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

          ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。

          ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

          2.中國紳士的十大破綻:

          ① 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

          ② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

          ③ 戴名牌手表時,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

          ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。

          ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。

          ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。

          ⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

          ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。

          ⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。

          ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。

          【二】舉止禮儀

          (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

          做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

          (2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

          (3)在顧客面前的行為舉止

          ☆ 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

          ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

          ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

          ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

          ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

          ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

          需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

          【三】基本知識

          一、真誠相待,互相尊重:真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。

          其實(shí)表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

          二、平等適度,在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。

          適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負(fù),要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

          三、自信:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強(qiáng)者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

          四、有信、寬容的原則:孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。

          在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。

          二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。

          故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。

          寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。

          站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

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