導游講解簡歷

時間：2022-10-05 10:13:49 英文簡歷模板

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目前所在：越秀區年　　齡： 26
戶口所在：四川國　　籍：中國
婚姻狀況：未婚民　　族：漢族
誠信徽章：未申請身　　高： 168 cm
人才測評：未測評體　　重： 51 kg
◆ 求職意向

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人才類型：普通求職　
應聘職位：行政專員/助理，高級秘書/經理助理/秘書，培訓助理
工作年限： 8 職　　稱：中級
求職類型：兼職可到職日期：一個星期
月薪要求： 5500～7999元希望工作地區：越秀區，荔灣區，天河區
◆ 工作經歷

知名集團公司　　起止年月：2012-03 ～至今
公司性質：民營企業　　所屬行業：酒店/旅游
擔任職位：行政人事、采購
工作描述：前期負責該公司的人員招聘及行政后勤工作，目前從事公司的前期物品采購及合同申報事宜。
離職原因：目前在職，尋求更好的工作機會
廣東迎賓館　　起止年月：2010-05 ～ 2011-10
公司性質：國有企業　　所屬行業：酒店/旅游
擔任職位：前臺接待、結算、問詢
工作描述：貴賓接待，同時熟悉前臺崗位流程和服務禮儀，為旅客提供房間預訂、住宿登記、結賬退宿、問詢、退房（換房）等相關服務。
離職原因：
廣州長隆集團香江野生動物世界　　起止年月：2005-09 ～ 2008-06
公司性質：民營企業　　所屬行業：酒店/旅游
擔任職位：景區導游、表演主持人、游客中心接待（前臺文員）
工作描述： 1、導游：主題園區導游講解服務；
2、表演主持人：講解經驗豐富，主持過2500座以上的《鱷魚表演》、《海獅表演》和現場小活動等節目。
2、游客中心接待：為游客提供指引、問詢、行李寄存、失物認領及受理投訴等服務；經過集團文員班的系統培訓和工作實踐，同時兼任前臺文員，負責電話接聽和轉達、文件打印、歸類及收發登記并復印下達至相關部門；會議的準備工作及會議記錄；來訪客人的登記與接待及跟進辦理領導臨時交待的工作等；

畢業院校：廣東外語外貿大學
最高學歷：大專　　獲得學位: 畢業日期： 2012-08
專業一：英語/商務英語專業二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
1999-07 2002-06 廟壩鎮中心校初中初中畢業證
2002-09 2005-06 牛佛區高級中學高中高中畢業證
2011-06 2013-01 中山大學行政管理
◆ 語言能力

外語：英語　良好粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
◆ 工作能力及其他專長

工作能力及其他專長
工作能力：
1、本人以為具備良好的社交禮儀和技能也是必不可少的工作能力之一；本人在廣州長隆集團工作之初接受過系統的長達一個月的入職培訓并掌握其技巧及能力，曾被委派培訓前臺的禮儀及相關前臺文職工作的技巧；
2、接待客人及管理辦公所在地及用品的能力：
A：以顧客為中心，強調微笑服務；
B：針對不同的客源作不同的營銷策略和引導；
C：持續改進接待客人的流程和方法；
D：在工作中積累的協調性：處理投訴的緩解力、計策解決、記錄和回訪、樹立更高目標、團結合作。
E：對工作周邊環境的監測能力：防火防電消防的能力，工作用品用具的控制和整理歸類，環保節能的能力；
3、掌握個人與團隊管理的能力：
A、自我規劃。
B、時間管理。
C、工作溝通。
D、客人及工作中問題的處理。
E、個人與組織的融洽。
F、團隊學習提升專業技能及分享信息，實現團隊騰飛；
其它專長：
1、熱愛學習，經過學習及生活中實踐，能說一口流利的粵語，目前正在進行自修英語專科進行自我升值；
2、應變能力快，能快速適應工作環境及勇于嘗試新的挑戰；
3、有良好的節目主持經驗；
4、能將過往適于現時工作的經驗及通過快速學習所掌握的知識運用到工作當中。
◆ 個人自傳

一直以“用心做事，誠信做人”來要求自己。在過去的工作中也積累了一些社會工作經驗，養成了能吃苦耐勞、踏實工作、積極進取、時間觀念強、事業心強的優良作風。但還需要不斷地加強學習專業知識和積累工作經驗（目前正在自修英語專科學歷），實現自己的人生價值和社會價值。我相信我能勝任我的本職工作并從中得到成長。

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