關于制定職工獎懲制度的實施方案
第一章 總 則
第一條 為了確保中心工作質量和正常秩序，強化中心管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動中心職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《中心工作制度和中心工作人員職責》，結合中心實際，制定本制度。
第二條 本制度適用于中心醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。
第三條 本制度的解釋與實施由中心負責。
第四條 本制度中相關內容的執行方法：
(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；
(2)科室自查，缺陷上報；
(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；
(4)各職能科室、上級和中心組織督導檢查，發現缺陷，上報中心辦。
第五條 凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科
室提出書面自查意見及處理建議上報中心辦執行。
第六條 本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。
第七條 本制度面前，人人平等。
第二章 獎 則
獎勵對象：各科室及個人。
獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由中心積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在職工大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。
獎勵時間：以衛生行政主管部門批準發放獎勵性績效工資。
獎勵金額：50—1000元。
第八條 在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。
第九條 積極參與各項社會公益事業，在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。
第十條 積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的。
第十一條 在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。
第十二條 及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使中心或病員免受重大損失者。
第十三條 在各種意外事件發生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。
第十四條 堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了中心利益，成績顯著者。
第十五條 敢于管理，善于管理，在提高中心或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。
第十六條 堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。
第十七條 在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績者。
第十八條 獲得市級、縣級表彰者,市級表彰獎勵1000元,縣級表彰獎勵500元。
第十九條 社會滿意度超過95%的科室或個人。
第二十條 凡在正式報刊、雜志發表論文的，縣級獎勵100元，市級獎勵300元，國家級獎勵500元。
第二十一條 科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者 ，每次獎勵500元。
第二十二條 關心維護中心和病人利益，敢于舉報行業不正之風和損害集體利益者。
第二十三條 在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。
第三章 醫德醫風罰則
第二十四條 不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100—300元。給中心或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發500—1000元，且2年內不得有評優、晉升資格。
第二十五條 按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人300元，造成后果自行負責。
第二十六條 工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。
第二十七條 患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室50元。
第二十八條 科室社會滿意度在85%以下的，扣發100元。滿意度在75%以下的扣發300元。
第二十九條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并在職工大會上進行通報批評，是黨員的同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交中心辦公室，由中心領導處理。
第三十條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并在職工大會上進行通報批評, 是黨員的同時給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、職工大會通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。
第三十一條 醫務人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、收受錢物，經查實，扣發當事人獎勵性績效工資1000元，扣發科室獎勵性績效工資3000元；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，移交司法機關處理。
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