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        方案

        醫院的管理方案

        時間:2026-02-02 22:46:11 方案

        (通用)醫院的管理方案15篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的醫院的管理方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        (通用)醫院的管理方案15篇

        醫院的管理方案1

          1. 完善費用管理制度:修訂現有制度,使其更符合當前醫療市場環境和政策要求。

          2. 強化培訓與宣導:定期對員工進行費用管理培訓,確保全員理解并執行制度。

          3. 建立預算執行機制:設立預算執行責任人,實時跟蹤預算執行情況,及時調整預算策略。

          4. 加強內部審計:設立獨立的審計部門,定期進行財務審計,確保費用管理的公正性。

          5. 推行績效考核:將費用控制指標納入績效考核體系,激發員工節約意識。

          6. 升級信息系統:引入先進的財務管理軟件,提高費用管理的精確性和效率。

          醫院費用管理制度是醫院運營管理的重要組成部分,需要持續優化和完善,以適應不斷變化的醫療環境和市場需求。通過科學的費用管理,醫院可以實現經濟效益與社會效益的.雙重提升。

        醫院的管理方案2

          一、指導思想

          圍繞“以病人為中心、以質量為核心”這一主題,堅持把構建和諧醫患關系放在第一位,健立起“標準化、規范化、制度化、科學化”的醫院管理體系,不斷提高醫療服務質量和水平,促進醫院健康、穩定、快速發展,實行醫院預期創收目的和不斷滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求。

          二、總體目標

          以病人為中心,以提高醫療服務為主題;以品牌建設為重點,樹立醫院形象,創建百姓滿意醫院。

          三、管理組織

          1、實行醫院懂事會下的——董事長——院長——副院長——科主任負責的組織體系。

          2、成立院長領導下的若干管理委員會集體議事決策機構。 四、工作內容

          (一)、加強醫療質量管理 保障醫療安全

          1、增強衛生法制觀念,依法管理、依法執業。

          (1)、增強衛生法制意識:全院醫務人員要認真學習嚴格遵守醫療衛生有關法律、法規、規章以及診療護理規范、常規,尤其是《醫療事故處理條例》,依法依規執業,醫院嚴格按照《醫療機構執業許可證》批準登記許可執業地點、診療科目、診療范圍執業,杜絕超許可登記的診療科目、范圍執業,杜絕執業醫師跨類別、跨專業執業。

          (2)、嚴格醫療服務要素的準入審批,醫務科、護理部按照《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》和《護士管理辦法》的要求,對從業人員和新開展的醫療服務項目進行嚴格審批,并按規定向上級行政主管部門申報,各科室開展新技術、新項目必須報醫務科審核批準,從而切實把好醫療服務要素的準入點。

          2、嚴格執行醫療制度、認真履行崗位職責。

          (1)、以病人為中心、以醫療為主體、以誠信為基石、以質量為生命、以創新為動力、以效益為根本、以發展為目的的理念,建立規范的質量管理機制

          (2)、修正、完善醫院各類人員崗位職責,并組織學習,使全體醫務人員對各自的崗位職責和責任明確了解、熟悉,并能在各自工作崗位認真履行職責。

          (3)、完善醫院的質量控制體系,強化醫務人員醫療質量意識、安全意識和責任意識,嚴格按照自控、科控、院控三級管理,環節質量與終末質量控制相結合,定期開展醫療質量、醫療安全檢查、講評、通報并落實整改措施,提高醫療質量,保證醫療安全。

          (4)、健全并落實醫院各項規章制度、醫療質量和醫療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、交接班制度、談話告知制度、技術準入制度、病歷書寫規范與管理制度等。

          (5)、嚴格按照《醫療事故處理條例》的要求,實行醫療質量與醫療安全責任制和責任追究制,落實非正常醫療問題報告制度。對每一起糾紛或投訴有登記、有處理、有反饋。各科

          室要認真落實醫院制訂的醫療事故防范預案和處理預案,有效減少和控制醫療事故和醫療糾紛的發生。

          (6)、按照有關臨床醫療質量控制與評價標準的要求,加強醫院重要部門的質量管理,尤其是醫院急診科質量管理。要根據急診科質量控制的標準,落實各項急診工作制度和管理規范,實現急診會診迅速到位,急診科、入院、手術“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。

          (7)、健全護理管理體系,合理配備護理人力。落實基礎護理和危重病人護理,強化護理安全管理,嚴格執行分級護理制度、護理缺陷報告、討論分析和管理制度以及護理文書書寫規范與護理技術操作規程等。

          (8)、堅持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。嚴格自費藥品、高值耗材使用報告、審批和患者簽字制度,認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,嚴禁濫用抗生素。

          (9)、加強檢驗科質量管理,嚴格各種檢驗操作規程,重視臨床實驗室室內質量控制和室間質量評價工作。

          (10)、加強臨床用血管理,嚴格執行《醫療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》,加強醫院輸血科建設,保證臨床用血安全有效。

          3、強化“三基”“三嚴”訓練,提高醫生護士業務水平。經常組織專家講座,組織醫師和護士業務水平考試,舉辦病歷書寫比賽;開展崗位練兵;在實踐中開展傳、幫、帶活動,幫助年輕醫護人員盡快成長;各科室要定期開展業務學習,相互督促,共同提高。把培訓考核情況納入個人技術檔案作為職稱評定的依據之一。

          (二)、規范醫療服務 構建和諧醫患關系

          1、抓服務水平。以患者滿意度的幾個關鍵問題為突破點,對顧客滿意服務體系進行策劃,切實加強醫德醫風建設,建立醫院內部、社會監督員和患者統一的三方評價機制,改組服務流程,創新服務模式,講究熟練有序的服務技巧,要大力開展服務禮儀培訓。

          2、、牢固樹立“以人為本、病人為中心”的服務理念,堅持“病人第一”、“服務第一”、“質量第一”,改善服務態度,規范服務用語,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

          3、優化就診流程,簡化服務環節,方便病人就醫。增加服務窗口,縮短病人等候時間,克服“三長一短”現象。縮短各項檢查預約暨出具報告時間,放射科、b超室、心電圖室均要求門診病人1小時內出具報告。院內會診暨轉科要及時、便捷、方便病人。

          4、醫院門診、急診和住院部各科室標識規范、清楚、醒目,環境和設施清潔、舒適、溫馨,為病人提供良好的便民服務,導診咨詢臺親切周到;設立飲水設施。

          5、落實首問負責制,建立并完善醫患溝通制度,加強與病人的交流,維護病人的權利,尊重病人的知情權和選擇權。

          6、規范醫藥收費行為,嚴格執行國家規定藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到不亂收、多收。完善醫療服務收費制度,公開收費項目和標準,建立醫療收費公示制、查詢制、費用清單制、藥品明碼標價,提高收費透明度。主動接受社會和病人對醫療費用的監督,及時受理、調查、處理患者對違規收費的投訴,并認真制定、嚴格執行違規收費處理措施。

          (三)、做好醫院經營管理 創造醫院最佳效益

          1、組織營銷隊伍 積極開展醫療營銷

          (1)、組建營銷隊伍,對營銷人員進行醫療知識培訓和營銷技能培訓,加強對營銷人員的管理,建立以業績提成為主的激勵機制,保持營銷隊伍的穩定,促進營銷業績的不斷提高。

          (2)、做好對醫院的宣傳推廣工作,利用各種媒體工具,分階段、有重點向衡東全縣及周邊縣、鄉百姓推廣醫院。讓百姓對博愛醫院的知曉率達到百分之八十以上。前期以推廣醫院簡介、設備、開展業務范圍和專家介紹為主,后期以推廣醫院口碑、差異化服務、平價收費、新業務和新技術為主,讓醫院的知名度和醫療市場份額不斷提高。

          (3)、努力協調好與縣醫保、農合、衛生局、藥監局、工商局、物價局、媒體、人民醫院、中醫院、各鄉鎮政府、鄉醫院的關系,各廠礦、機關、學校,社區的關系,爭取他們的支持,開展體檢、義診、講座等醫療活動。

          2、認真做好經濟分析工作。一是做好人力資源分析,如:專科醫生創收,人均創收分析;護士創收分析、市場部、網絡部和企劃部的目標完成情況分析等。二是資產資源利用情況分析,如:總資產報酬率;醫療設備利用率分析;病床使用情況(病床使用周轉率)分析;藥品耗材的周轉率(應付賬款周轉率)分析等。三是收入結構分析,如:住院與門診收入、藥品、治療,手術收入、單病種收入等。通過每周每月的經濟活動分析,不斷地調整醫院的經營策略和計劃。 3、抓物耗管理,做好后勤供應和保障工作。加強成本核算,降本減耗,提高資源利用效率。制定和完善財產物資規范化管理制度,在壓減庫存、計劃申購、采購招標和物耗管理四個環節上嚴格把關。管理部門入庫、出庫、清倉盤點與使用部門的維修派工、物耗認證、成本核算等環節要密切聯系。建立物資消耗、辦公成本與工作量的控制比例,制定每住院床日耗材定額和每百元收入耗材定額。加強對高新設備的效益跟蹤分析。

          4、加強財務管理 提高經濟效率

          (1)、建立健全會計賬簿,細劃會計核算明細科目 醫院財務必須按照財政部和衛生部頒布的《會計制度》和《會計準則》設置會計賬簿,根據醫院的行業特點和單位具體的業務流程設置核算科目。必須細劃核算科目,日清月結,賬賬相符,清晰準確地反映醫院業務經營狀況。

          (2)、實行預算管理。根據國家的有關制度,正確編制預算和財務計劃預算管理。編制預算是醫院進行各項財務活動的前提和依據,是醫院在年度內所要完成的事業計劃的工作任務,是醫院組織收入和控制支出的依據。預算管理能綜合地反映醫院在完成提供醫療服務任務中的財力規模和各項經費的保障程度,有利于醫院領導加強對財務工作的指導,保證醫院經費的正確使用方向,實現收支平衡。編制預算一定要遵循收支統一管理、統籌兼顧、積極穩妥、依法理財的原則。做到依據準確、內容全面、指標穩妥、安排合理。

          (3)、強化財務內部控制制度。為了醫院健康發展,加強財務內部控制應該是財務管理的關鍵措施。財務人員必須熟悉醫院業務流程,設定控制目標,鑒別控制點,確定控制措施。

          (4)、強化內部結算功能。首先,為了保證醫院正常運行,醫院必須把有限資金進行合理分配、使用。應實行財務統一管理,統一安排資金,嚴格用款計劃,定期召開資金平衡調度

          會,根據預算情況,著重安排重點項目、緊急項目的資金落實工作。其次,各業務部門每月必須向財務部門呈報月用款計劃,由財務部門根據輕重緩急安排資金。

          5、建立激勵機制 促進醫院效益提高

          (1)、建立合理的薪酬體系,按勞取酬,多勞多得,員工個人收入與績效掛鉤。根據經濟目標,制定合理的收入指標和提成比例,提高科室和員工創收的自覺性和積極性。

          (2)、提高員工經濟管理意識,全員參與醫院經營活動,實行醫院內部成本核算制度,加強藥品、材料、設備等物資的管理,努力降低醫療成本和藥品、材料消耗,增收節支,達到最大化醫院利潤。

          (3)、搞好內部營銷,協調內部關系,提高員工的忠誠度,提高工作效率。對工作效率高、成績突出的`科室或個人,給予表揚或獎勵,并創造員工晉升、晉級競爭機制。

          (四)、以特興院 精心營造醫院品牌

          1、做好人才引進和培訓工作。根據醫院的目標定位,婦產科、微創外科、康復理療科、腎內科是醫院的重點專科,要繼續加強學科帶頭人的引進、設備配套和科室一般工作人員的重點培養,盡快開展相關業務,滿足臨床工作需要和患者的醫療需求,并逐漸形成在百姓中形成口碑和品牌。

          2、開設專家門診,每周安排本院或聯系上級醫院的知名專家門診坐診,以提高醫院的知名度。

          3、加強醫院學科建設,各科室要制定業務發展規劃和人才引進與培訓計劃,做到在近1-2年內建成院有專科、科有專病、人有專長的特色格局。醫院對重點特色醫療項目,經醫院科技委審查批準后實施并重點扶持。

          4、增設心血管病專科、糖尿病專科、胃腸病專科、結石病專科、風濕病專科等門診業務,一方面可以增加門診效益,同時擴大了醫院在醫療市場的影響力。【談話提醒工作方案醫院】

          5、做好品牌的推廣推銷工作。與廣電中心和各媒體合作,開展專家疾病講座、推介醫院專家、技術、設備和成功醫療案例或顧客口碑。不斷提高醫院的知名度和美譽度。

          (五)、科學建立醫院決策機制和管理運行模式

          1、推行醫院重大項目、重大經濟事項管理形成科學、民主、高效的決策機制,便于發揮集體智慧,避免決策失誤帶來的管理風險,保證醫院的經濟活動有序進行。

          2、重大經濟事項決策原則:

          (1)、科學、依法、民主、集體決策的原則:重大事項必須集體討論后按規定程序報批,堅決禁止領導獨斷專行決策行為。

          (2)、專家咨詢和評估的原則:對專業性、技術性較強的重大事項,必須進行專家論證、技術咨詢、決策評估。

          (3)、聽證和公示原則:堅持院務公開、透明,特別是涉及職工切身利益問題的決策,必須進行聽證和公示,廣泛聽取職工意見。

          (4)、誰決策、誰負責的原則:實行重大經事項領導負責制和責任追究制,對決策有關人員應簽署“重大經濟事項登記薄”,明確個人意見(同意、反對、棄權),項目集體討論后按規

          定程序報批,分清級次,責任到人,建立事后審汁評價和責任追究制度,形成決策失誤的糾錯改正機制,對違反決策程序、濫用職權造成損失的要追究責任。

          (5)、財務部門充分論證的原則:醫院計財科應根據國家有關法律法規,從單位預算資金的安排情況、自有資金狀況、資金籌措能力、財務和預算制度等方面對有關重大經濟事項的可行性提出意見和建議,對投入產出效益行經濟論證,對重大經濟事項支出的合理性、合法性及預算安排進行審核。

          3、重大經濟事項的范圍:

          (1)、大型設備的購置

          (2)、大型修繕工程

          (3)、大型活動的舉辦

          (4)、大額衛生材料、低值易耗品等采購

          (5)、大額醫院辦公設備、辦公用品的采購

          (6)、藥品招標采購

          (7)、基本建設項目

          (8)、銀行及其他金融機構信貸

          (9)、醫院職工的工資、獎金、福利等方案的制訂 (10)、醫院年度工作安排和醫院發展計劃的制訂

          4、重大決策機構:

          醫院院務委員會或專門的管理委員會是醫院的管理和重大事項決策機構。

          5、醫院運行:

          (1)、實行院長辦公會議、院務會議、院周會、專題會議、科例會的會議工作制度.

          (2)、層級管理,分級負責。院長主持醫院全面工作,對董事長負責,副院長協助院長分管工作,科主任工作對分管院長負責。

          (3)、分工協調的原則,按照工作職責和分管范圍,各施其職,不越權、不包辦,重大問題進行部門之間或上下之間溝通和協調。

          (4)、屬醫院董事會管理的重大事項,醫院形成的決議或意見,報董

          事會批準后執行。

          (六)、博愛精醫、向上創新,建設醫院文化。

          1、圍繞醫院理念加強醫院的制度文化建設、行為文化建設和形象文化建設,圍繞醫院精神塑造員工的行為形象,規范醫院的視覺形象,明確和統一各類標識,構建“草木有情”、“形神有聲”的醫療環境。

          2、將辦院宗旨、辦院方針、發展目標、價值觀念內化為廣大職工的思想意識,落實于醫療服務的自覺行動,切實加強醫德醫風建設,逐步形成嚴謹務實的管理氛圍,積極向上的文化氛圍,蓬勃濃厚的學術氛圍。

          3、進一步拓展宣傳渠道,創新宣傳形式,豐富宣傳內容,全方位、高音量、大力度、多形式地宣傳醫院。充分發揮醫院網站、宣傳欄、展示牌、畫冊等院內媒體的作用,擴大醫院知

        醫院的管理方案3

          一、指導思想

          深入貫徹落實黨的十七大、十七屆五中全會、《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》和全國、全省及市、縣衛生工作會議有關精神,堅持以科學發展觀為指導,按照深化醫藥衛生體制改革有關要求,開展以病人為中心,發揮中醫優勢,突出中醫特色,提升醫院管理水平,保證醫療質量和醫療安全,保障患者合法權益,改善醫療服務,優化服務流程,構建和諧醫患關系,維護公立醫院的公益性質作為主要內容,以緩解群眾看病難、看病貴和調動醫務人員積極性,促進我院可持續發展為目的,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質優、價廉的醫療服務。

          二、活動目標

          發揮中醫優勢,突出中醫特色,提高全院管理水平,保障醫療安全,減少醫療糾紛,打造群眾放心醫院;提高醫療服務水平,維護我院的公益性,打造百姓滿意醫院。

          三、活動內容

          (一)加強醫院規范化建設,提升服務能力

          1、院級領導班子和中層科室領導配備齊全。領導班子成員和科室領導要熱愛中醫事業,精通中醫理論,講政治、顧大局、精通業務,有現代醫院管理理念,并樹立正確的政績觀;要懂政策、通法律、善管理,熟知醫療機構的核心制度、公立醫院改革相關精神。

          2、制定醫院發展的五年規劃,把最大限度保障群眾利益和本院健康發展作為制定規劃的出發點和落腳點,堅持公立醫院公益性,對保持公立醫院公益性有制度、有方案、有考核、有落實,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,實現醫院健康、規范、可持續全面發展。

          3、加強人才隊伍建設,制定人才中長期發展規劃,啟動實施高層次人才引進工程,處理好培養、穩定和引進的關系,努力創造寬松的人才工作環境,推進衛生科技創新。

          4、扎實開展重點學科、重點專業建設和質量示范科室創建工作,以點帶面,不斷提高醫療質量和技術水平,做到院有重點、科有特色、人有專長,提高對周邊地區的醫療幅射作用,將本院建設成周邊地區區域醫療中心。

          5、加強本院的規范化、標準化建設。

          (二)強化醫療質量管理,保障醫療安全

          6、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范常規,做到依法執業,行為規范。堅決克服不符合規范的“習慣”診療行為。

          7、健全并落實醫院核心制度和人員崗位責任制度,特別是醫療質量和醫療安全的核心制度。

          強化醫護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開展中醫臨床路徑管理,規范診療行為;以落實整體護理責任制為切入點,在全院扎實開展“優質中醫護理服務示范工程”。

          8、醫療護理文書書寫規范,管理嚴格。認真貫徹落實衛生部《病歷書寫基本規范》、《中醫護理指南》和省衛生廳《山東省中醫病例書寫規范(20xx版)》,加強病歷書寫培訓和日常管理,開展病歷質量評比活動,嚴格落實獎罰。

          9、合理檢查、合理用藥、合理治療,增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率,堅持抗菌藥物分級使用,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測工作,逐步建立藥品用量動態監測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制,對不合理用藥及時予以干預,并對用藥情況實行曝光制度。

          10、加強急診科能力建設,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術綠色通道,提高急危重癥患者搶救成功率。

          11、貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規范,重點加強產房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術室等重點部門的醫院感染管理工作;規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,建立符合國家要求的消毒供應室,有效預防和控制醫院內感染。

          12、院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。

          (三)提高經濟管理水平,杜絕不合理收費

          13、即降低藥品收入占業務收入比重、降低耗材支出占醫療支出的比重;控制醫療成本、控制人均門診費用和住院費用過快增長;規范檢查和用藥行為、規范臨床路徑和治療項目。

          14、完善績效考核,按照不同崗位、不同的風險等級、不同科技含量、不同的勞動強度來計算工作量,既要打破平均主義,又要防止收入過分懸殊。嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁醫院向科室或個人下達創收指標。

          15、建立規范的經濟活動決策機制和程序,實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規定程序報批,職責明確,責任到人。

          16、加強藥品材料、設備等物資的管理,堅決實行山東省藥品網上采購,嚴格實行院內成本核算制度,加強管理,堵塞漏洞,努力降低醫療服務成本和藥品材料消耗。

          17、嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

          18、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制度、查詢制度、費用清單制度,提高收費透明度。及時處理患者對違規收費的投訴。

          (四)提高服務水平,方便群眾就醫

          19、優化就診流程,簡化環節,增加服務窗口,科室標識規范、醒目。

          20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施,做到有導診咨詢臺,有候診椅,有飲水設施,有輪椅等。

          21、縮短各種檢查、預約、報告等候時間,創造條件,開展預約掛號服務。

          22、提供私密性良好的診療環境。

          (五)增進醫患溝通,構建和諧醫患關系

          23、自覺維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。

          24、服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

          25、建立、完善醫患溝通制度,主動加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情,并使用通俗易懂的語言,杜絕使用不文明語言。

          26、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴,創造條件實行一站式投訴處理機制。

          27、定期收集病人對醫院服務中的意見,并及時改進。由隨訪科對出院病人定期進行隨訪,各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪列為常規性工作。

          28、建立完善的`醫療糾紛人民調解制度,妥善處理醫患糾紛,確保社會穩定,各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭,處理好糾紛隱患。

          (六)加強職業道德建設,培養良好醫德醫風

          29、加強醫德醫風教育,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。按照衛生部統一部署,開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動,爭創人民滿意醫院。

          30、認真落實醫德考評制度,與執業醫師、執業護士定期考核相結合;認真做好民主評議行風工作,積極發掘和樹立先進典型,不斷提高群眾滿意度。

          31、深入治理醫藥購銷領域商業賄賂,規范藥品和耗材集中采購工作,積極探索非基本藥物用量采購,爭取把試劑、耗材特別是高值醫用耗材納入集中采購。與檢察院聯合與藥商和設備供應商簽訂制止商業賄賂責任書。

          32、嚴禁醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

          33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”等辦法。

          34、嚴禁發布虛假醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。

          (七)落實醫院公益性質,承擔公共衛生職能

          35、在繼續落實“六免兩減”的基礎上,擴大單病種質控限價范圍,結合單位實際,不斷推出惠民醫療活動,將各項惠民醫療措施納入項目管理,使之規范、有序、扎實推進,緩解弱勢群體看病難、就醫不方便問題。

          36、擴大檢驗、影像結果互認。按照《山東省臨床檢驗結果“一單通”認可標準(試行)》不斷加強管理,完善臨床檢驗室內質控網絡,爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。

          37、將對口支援基層醫療機構工作納入院長目標責任制與醫院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。

          38、開展“志愿服務在醫院”活動,完善組織體系和制度建設,在全院推動志愿服務工作,促進現代醫學技術與社會人文精神密切結合。

          39、積極承擔手足口病、甲流感等重點傳染病的防控和救治任務,完善感染性疾病科建設。

          四、活動步驟

          (一)動員部署(20xx年2月~3月)

          成立“醫院管理雙高活動”領導小組和辦公室;召開由全體干部職工參加的“醫院管理雙高活動”動員大會,印發活動實施方案;

          (二)組織實施(20xx年4月~20xx年11月)

          各科室按照“醫院管理雙高活動”內容要求,制定具體的實施方案并認真組織實施。醫院領導小組制定活動期間的督導方案、檢查標準,組織專家每半年考核1次,分類排序,考核結果予以全院公開通報。

          (三)總結驗收(20xx年12月)

          結合每半年考核成績,院領導小組組織“醫院管理雙高活動”終期考核,召開全院的“醫院管理雙高活動”總結表彰大會,評出“醫院管理雙高活動”優勝科室和先進個人。

          五、工作要求

          醫院服務質量的好壞,不僅事關千家萬戶老百姓的身家性命,還事關黨的宗旨的實現與貫徹,事關黨和政府在人民群眾中的形象與威信,是最大的民生之一。開展“醫院管理雙高活動”是市、縣政府堅持以人為本、貫徹科學發展觀,促進醫療衛生事業健康發展的一項重要

          舉措,是我縣打造區域文化高地工作的一項重要內容。各科室要根據縣政府的要求,按照全院統一部署,高度重視,統籌安排,精心組織,切實提高“醫院管理雙高活動”的領導,科室主任(科長)為“醫院管理雙高活動”第一責任人,采取有效措施,確保活動取得實效,并將“雙高”活動考核列入中層干部任期目標責任制考核內容。我院將結合“醫院管理雙高活動”經驗和體會,探索建立醫院管理評價制度和長效機制。各科室按照“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的標準,對照目標、任務和要求,從制度建設、內部評價、激勵機制、監督管理等方面入手,逐步研究形成持續改進質量、保障醫療安全的長效工作機制,促進醫院管理向專業化、精細化、系統化縱深發展,使“醫院管理雙高活動”逐步轉入常態,不斷提高醫療質量和服務水平。

        醫院的管理方案4

          為了建立健全的活動費用管理制度,我們可以采取以下措施:

          1. 制定詳盡的費用預算模板,涵蓋活動的所有可能開支,包括場地租賃、物料制作、人力成本等。

          2. 設立多級審批制度,如部門負責人初審、財務部門復審、高層終審,確保每筆費用的'合理性。

          3. 引入數字化工具,如費用管理系統,實時追蹤費用使用情況,便于監控和預警。

          4. 加強員工培訓,提升全體員工對費用管理制度的理解和執行力。

          5. 定期審計活動費用,結合財務報表,分析費用使用效率,提出改進措施。

          6. 建立獎懲機制,對嚴格執行費用管理制度的員工給予獎勵,對違規行為進行處罰。

          通過上述方案的實施,我們有信心構建一套有效、嚴謹的活動費用管理制度,從而提升企業活動的經濟效益和管理水平。

        醫院的管理方案5

          醫院病案質量管理方案

          病案系所有醫療護理文件的總稱,是傷病員病情演變和醫務人員醫療活動的真實記錄,也是醫療、教學與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應,是處理醫療糾紛、醫療鑒定和涉法案件的關鍵證據之一,也是醫保、商業保險、新農合報銷和有關理賠方面的的重要憑據和用人單位錄用工作人員、傷殘評估、病休證明的依據。病案質量反映了醫院管理、醫療規章制度落實、醫療技術和科研水平,體現了醫院的`醫療技術水平和醫療質量,是醫院進行醫療質量管理、保障醫療安全的重要手段。認真抓好病案書寫質量,能有力促進醫院醫療服務整體水平的提高,因此,醫院歷來重視病案書寫質量,并制訂如下管理方案。

          一、強化病案質量管理委員會職能

          負責研究和探索醫院病案管理工作,定期組織檢查、分析病案現狀,及時發現病案質量或管理工作問題,提出改進和處理意見,報院首長批準后組織實施。

          二、病案質量實行三級監控制度

          1、自查:經治醫師認真書寫每一份病案,做到及時、真實、準確、規范、完整、簡潔地反映診療全過程。病案歸檔前,認真對照規范要求進行自查。

          2、科查:上級醫師必須對下級醫師的病案進行審修、指導,并逐級簽名。主治醫師、(副)主任醫師利用查房、教學及對病案首頁簽名時,應逐級檢查病案書寫質量。各科室應每月召開病案質量分析會,重點對危重癥、疑難病、重大手術、療效差、住院時間長的病例進行分析討論,并及時召開死亡病例討論會。

          3、院查:醫務處定期不定期組織對在院病例進行抽機抽查和點評。醫院質控小組定期對歸檔病案進行抽查和評分。病案質量管理委員會負責終末質控。每年醫務處會同質控室、病案質量管理委員會,組織舉辦1-2次病案評展。

          三、病案書寫堅持從嚴要求

          1、病案書寫參照下發的規范格式執行,各醫技科室報告單按制式報告單格式書寫。

          2、各級醫務人員要養成嚴謹的工作作風、嚴格的標準要求、嚴肅認真的態度,對待每位傷病員,書寫好每份病歷。

          四、病案質量評定實行單項否決制

          對影響病案質量的重要環節和項目實行單項否決制。

          (一)凡存在以下主要缺陷之一者,病歷質量直接降為乙級

          1、病案首頁醫療信息未填寫,或缺項、錯項達三項(含三項)以上。

          2、首次病程記錄無診斷依據、鑒別診斷、擬診分析;無診療計劃或診療計劃有原則性錯誤。

          3、入院記錄及病程記錄內容嚴重缺乏或失實,導致診斷缺乏依據。

          4、缺對診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報告單。

          5、重大、疑難手術、本院新開展的手術、術前未定式手術無術前討論(急診手術除外)。

          6、無三級檢診或超過規定時間(一周);疑難、危重癥入院或大手術、疑難手術術后48小時內無科主任或副主任醫師以上人員查房記錄。

          7、缺出院記錄;死亡病人缺死亡前的搶救記錄;缺死亡記錄或死亡病例討論。

          8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整;有不符合規范要求的涂改、補貼;錯別字、病句多、影響準確表達語意,不能通讀。

          (二)凡出現以下重大缺陷之一者,病歷質量直接降為丙級病歷

          1、存在兩項以上乙級病歷的單項否決所列缺陷。

          2、誤診、誤治,延誤搶救,導致不良后果。

          3、遺漏重要診斷及治療,導致不良后果。

          4、重要操作失誤者。

          5、按規范要求應有知情同意書而缺如。

          6、重要病案內容缺如:缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現病史、體格檢查、手術記錄單、麻醉記錄單、護理文件等之一者。

          7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。

          五、強化病案書寫的培訓與指導

          1、凡新來院的住院醫師(含聘用醫師)、進修醫師、實習醫師(含研究生),均須進行病案書寫規范的崗前培訓,經考核合格后才予上崗。

          2、住院醫師(1年以下)和進修醫師前半年每月必須書寫大病歷1份,由科室逐月登記,注明患者姓名、住院號和書寫醫師姓名。

          3、實習醫師可在帶教醫師指導下書寫一般病程記錄,不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術相關記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內容,不得與患方簽署任何知情同意書。

          4、實習醫師在臨床科實習期間,每月至少寫大病歷4份;書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。

          六、嚴格獎懲制度

          1、加強醫療質量監控管理

          (1)加強對住院病人診療全過程的質量監控。凡未按要求監控者,每份病歷扣科室考評分5分。

          (2)嚴格終末質量管理。所有出院病歷上級醫生必須嚴格把關,未符合要求者,按考評細則進行扣分。

          (3)嚴格落實各項醫療規章制度和醫療技術操作規范,狠抓醫療缺陷控制。質控室抽查或機關檢查,發現存在醫療缺陷,屬一般醫療缺陷1例扣當事人50元,并扣科室考評分10分;屬嚴重醫療缺陷扣當事人200元,并扣科室考評分20分。造成醫療糾紛,按糾紛處理細則處理。

          (4)加強對急重癥患者的質控管理。科室出現危急重癥病人必須上報醫務處,搶救時必須有主治醫生(含)以上人員在場指導同時報醫療總值班,違者每例次扣科室考評分5分。

          (5)加強對圍手術期病人的環節質控。重大或新開展的手術必須進行術前討論,報醫務處審批同意后,方可進行;術后24小時內必須有主治醫生(含)以上人員查房并審閱手術記錄和查房記錄。違者扣科室考評分5分。

          (6)各科室每月組織一次醫療質量分析會,制定質量管理與改進措施,并有專門登記本進行記錄。臨床科室抽查當月8份以上病歷(主要為一級護理、疑難危重癥、大手術、死亡及出現醫療爭議的病歷),重點討論分析病案質量及診療質量。醫技科室應征詢臨床科室意見,并討論分析質控措施、工作質量、服務態度、科間協作等。未落實或分析內涵欠缺,扣科室考評分10分。

          2、對輔助檢查診斷較疑難、結果不確定或與病情不符者,醫技科值班人員應及時報告科室領導,必要時組織科內討論,并將分析結果及時反饋臨床科。違者,每例次扣當事人50-100元,并扣考評分5分。

          3、確保麻醉質量和安全。麻醉科要嚴格落實術前病情熟悉和術后訪視;重大、疑難危重癥、多學科協作和新開展的手術,麻醉醫護人員應安排業務骨干;更改術前已確定的麻醉方式應征得手術者同意。違者,每例次扣考評分5分。

          4、醫療文書管理有關規定

          (1)體檢作弊或出具假證明者,扣當事人200元,情節嚴重者扣當事人當月獎金。

          (2)不得在各種病歷、診斷證明(或死亡證明)、申請單、檢查報告單或處方上冒充上級醫生簽名。違者,住院醫生、轉科醫生、聘用制醫生扣50元;實習、進修醫生停止實習或進修。

          (3)處方、出具給患者的各種醫療文書(病情摘要、診斷證明、死亡證明等)書寫合格率要求達到100%。每下降1%扣科室10分;不符合規范的每張扣當事人30元,并扣科室考評分5分;上級檢查中,發現一張不合格扣當事人100元,并扣科室考評分各10分。

          (4)輔助檢查申請單或報告單不規范或過于簡單,有缺漏項者,每份扣當事人30元,并扣科室考評分5分。

          (5)未按要求及時出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時內上報醫務處的,每例次扣經治醫生50元,扣考評分5分。

          (6)醫院組織抽查在院病歷或歸檔病歷,質量評分<85分,每份扣200元,并扣科室考評分10分;評分<75分,每份扣400元,并扣科室考評分20分;克隆病歷每份扣考評分5分,并扣經治醫生50元。

          (7)上級抽查病歷,出現一份乙級病歷,扣科室考評分20分,扣經治醫師400元,上級醫師200元,科主任100元;出現一份丙級病歷,扣科室考評分100分,經治醫生扣除當月獎金,上級醫師、科主任、醫療助理員、醫務處主任、醫療副院長分別扣當月獎金的50%、30%、20%、10%、5%。

          (8)醫院或上級組織病案質量檢查評比,排名前三名獎勵200元。全年病歷考評獲優秀者,獎勵300元。

          七、本方案自下發之日開始實行,解釋權歸醫院醫務處。原醫院實行的書寫要求如有與本方案矛盾的,按新方案實行。本方案執行過程中如有問題,請各科室及時收集報醫務處。

        醫院的管理方案6

          一、消防安全分工執行標準

          消防中心職責標準

          1、認真學習并貫徹執行國家制定的消防法規,掌握本園區實際情況,提高消防安全意識。

          2、制定園區各種防火安全制度,督促檢查各住戶貫徹落實防火安全工作的情況。

          3、負責檢查園區各部位的防火安全和各種消防設備,滅火器材的配備情況,發現隱患及時督促有關單位進行整改。

          4、負責調配補充消防滅火器材等設備,并定期進行消防設備檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。

          5、負責24小時監視消防電腦主機,發現火警,火災和其他問題,應立即向當值主管及經理報告,并提出處理方案。

          6、負責制定園區重點部位的滅火作戰方案,負責園區用火部位安全監督。

          7、負責對園區人員進行消防防火宣傳教育。

          8、積極組織專職消防人員定期檢查消防設備和園區各重點部位,如倉庫,廚房,公共場所的滅火器材裝置,樓層消防分屏及報警,1排煙系統,對講系統,查看周圍有無火種,防止重大事故的發生。

          9、重大節假日,組織各部門人員進行安全大檢查,發現火險隱患及時通知有關部門及商戶、辦公用戶進行整改,并將整改情況報告物業總經理和各部門經理。

          10、建立和健全園區的消防管理業務檔案。

          11、負責將每天園區消防情況報告給部門經理。

          12、負責處理消防中心當值所發生的任何火災情事故,并及時報告給有關領導。

          二、園區義務消防隊長職責標準

          1、園區義務消防隊長由安管部消防主管擔任。

          2、園區義務消防隊長在服務中心防火責任人和消防機關的業務指導下進行工作。

          3、開展防火宣傳教育,管理園區義務消防隊。

          4、按既定消防訓練方案,對義務消防隊進行實戰訓練或演習,使園區義務消防隊做到防火工作常備不懈。

          5、隨時檢查園區內消防情況,發現隱患及時報告安全員或部門負責人,發現違章及時制止糾正。

          6、配合維修班作好消防器材、設備管理,保證消防設施不受損壞。

          7、隨時檢查隊員對消防器具使用掌握的實際情況,提高“義務消防隊”的實戰能力。

          8、接到火災信號后,在安排報警的同時,迅速組織義務消防隊,按既定方案或臨時制定的方案進行滅火、搶救。

          9、定期向服務中心主管匯報義務消防隊培訓、消防工作情況。

          三、服務中心消防責任執行標準

          消防工作實行“預防為主,預消結合”的方針,園區物業服務中心內的.每位員工都是義務消防隊員,都有責任搞好消防工作,各部門經理、主管、骨干員工更是消防工作的帶頭人,是消防工作的當然責任人,應負有如下職責:

          1、依照物業服務中心及國家、省、市政府消防管理規定,對園區管理范圍內的各商戶、用戶、人員進行消防工作的監督檢查。進行消防宣傳教育,發動商戶、用戶,共同做好消防工作,消除火險隱患。

          2、監督安裝、裝修、改建工程過程中執行防火規范的情況,并進行竣工驗收。

          3、實行24小時監控,保證各項裝置,時刻處于良好狀態。

          4、組織火災撲救,保護火災現場,協助調查火災原因。

          5、配合市消防部門搞好日常消防管理工作。

          6、對因失職引發的火災事故負間接或直接責任,直至刑事責任。

          四、物業服務中心主管消防安全職責標準

          1、對園區管理范圍內的消防工作全面負責。

          2、貫徹執行《中華人民共和國消防法》及其實施細則,建立健全各級防火制度和安全操作規程。

          3、把防火安全工作列入生產、施工,經營管理之中,對員工進行消防安全知識教育。

          4、組織消防安全檢查,整改火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

          5、領導消防專干人員、義務消防隊員、兼職防火人員做好日常防火工作。

          6、協助公安消防監督部門調查火災事故原因并處理。

          7、組織制定滅火方案,帶領員工撲救火災,做好日常防范工作。

          8、定期總結消防工作,實施獎懲制度。

          五、消防控制中心管理工作標準

          1、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

          2、控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心,能熟練操作設備。

          3、值班人員在控制中心不準吸煙、喝酒、會客,不準進行其他與工作無關的活動。

          4、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位,如有特殊情況,應由其他輪值人員頂替方可離開。

          5、控制中心各操作手柄(按鈕)每日作一次手動操作檢查。

          6、消防控制中心的設備外觀以不附有灰塵為合格。

          7、控制中心的設備出現故障當班人員無法排除時,應第一時間報告服務中心工程主管,聯系技術人員前往維修。

          8、控制中心出現報警信號,首先打電話至報警部位查明情況,如若誤報,立即消除,如發現異常情況或火警,先通知值班保安,同時報告服務中心主管,事故處理完畢后,填寫信號發生的時間、地點、真假、結論等記錄。

          9、每班當值人員都要填寫設備的運行記錄、過程中發現誤報應填寫其時間、地點等,以方便查明原因。

          10、控制中心的記錄材料屬設備檔案資料,應長期保存。

          11、每月控制中心以書面形式將本月的設備運行情況報告服務中心工程主管并存檔。

          六、消防監控中心管理工作標準

          1、消防監控中心不準打與業務無關的電話,非維修人員、保衛,消防人員不得進入,任何人不準在消防監控中心會客和聊天。

          2、消防監控中心遇到報警時應沉著冷靜,準確地向有關部門或值班領導報告,不準錯報。消防監控中心值班人員不準離開控制室。

          3、值班人員必須經常打掃衛生,值班室保持干凈,整齊,各類控制臺(如報警器,水泵控制臺、閉路電視房等)保持無灰塵。

          4、值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、看小說等,如發現一次,根據情節輕重給予處理直至除名。

          5、交接班要交接清楚各種設備情況,交接要詳細填寫值班記錄,領班每天必須進行詳細檢查記錄情況,發現問題及時匯報。

          6、各部門播放音樂時間要按時播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾客戶。消防中心各種設施要愛惜使用。

          7、消防監控中心實行專職人員全日值班負責制。

          8、消防值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應立即查清原因,上報消防主管,遇到重大問題迅速上報消防責任人。

          9、消防監控中心出現報警信號,應立即核實信號真偽情況,如屬火災報警,按《消防工作手冊》中的“消防應急措施”處理;如屬誤報應進行復位,并記錄在《消防值班記錄表》中。

          10、消防監控系統在正常情況下應處于自動狀態,每半月進行一次自動,手動的操作檢查,以確認設備是否處于完好狀態,并將檢查記錄在《消防值班記錄表》中。

          11、消防設備出現故障時,值班員應填寫《設備維修申報單》,立即通知工程部維修人員進行維修。

          12、消防監控中心的電話屬專用報警聯系電話,任何人不得占用,影響消防聯絡。

          13、消防監控中心內嚴禁吸煙,嚴禁存放易燃易爆等危險物品,消防監控中心內應備用便攜式滅火器和常用滅火器具。

          14、嚴禁外人進入消防監控中心,如因工作需要必須經消防主管批準。

          七、消防值班制度執行標準

          1、消防值班實行24小時全天值班制度。

          2、凡在值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁脫崗。

          3、發生火警、火災警報時,迅速按報警程序報警。

          4、值班過程中發現的問題要立即解決,不得延誤。

          5、嚴格遵守各項規章和操作規程,因違法規程引起的一切后果,其責任均由值班人員自負。

          6、當接班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗。

        醫院的管理方案7

          1. 制定詳細預算:各部門需提交詳細的預算計劃,管理層進行審核,確保預算的合理性和可行性。

          2. 明確審批權責:根據職務級別設定審批權限,避免費用支出混亂。

          3. 建立電子報銷系統:簡化報銷流程,提高效率,同時便于跟蹤和審計。

          4. 定期財務分析:每月進行費用使用情況分析,對比預算,找出超支原因并采取措施。

          5. 強化內部審計:定期進行財務審計,對異常費用進行深入調查。

          6. 激勵機制:將費用管理納入績效考核,對節約費用的部門或個人給予獎勵。

          費用管理制度的建立和完善是一項持續的工作,需要管理層的重視,全員的`參與,以及適時的調整和優化,以適應企業的發展需求。只有這樣,我們才能確保企業在激烈的市場競爭中保持健康的財務狀況,實現可持續發展。

        醫院的管理方案8

          為了建立完善的費用開支管理制度,建議采取以下措施:

          1. 制定詳細預算:各部門需提交詳細預算計劃,由財務部門審核后執行。

          2. 設立審批層級:根據費用額度設定多級審批,如小額由部門負責人審批,大額由高層決策。

          3. 強化內部審計:定期進行財務審計,確保費用開支符合規定。

          4. 建立報銷系統:推行電子報銷,簡化流程,提高效率,同時便于跟蹤和審計。

          5. 定期評估與調整:根據業務變化和財務狀況,定期評估并調整費用政策。

          費用開支管理制度的實施需要全體員工的'配合,通過持續改進和優化,確保企業在穩健經營時,實現可持續發展。

        醫院的管理方案9

          隨著醫療保健行業的發展,醫院作為一個重要的公共服務機構,被越來越多的人所關注。在醫院中,食堂是重要的日常生活服務設施,在醫療過程中也具有重要的輔助功能。醫院食堂管理的質量對于醫院的形象、患者的治療與健康都有著重要的影響,因此需要制定一套完善的管理方案與措施。

          一、食物衛生管理

          食堂是一個與患者直接接觸的重要區域,因此食品的衛生質量需要嚴格保障,以保障患者健康。醫院食堂應當每天進行地面的清潔衛生以及食品的檢驗,保證食品的新鮮度和衛生質量。同時,也應當對醫院食堂的進口原材料進行檢驗,保證食品的安全標準。

          二、食品營養管理

          醫院食堂的宗旨是為患者提供健康、營養、美味的飲食,若營養不良會導致病情惡化,因此充分加強食品的營養管理十分重要。醫院食堂應當根據患者的年齡、性別、病情、飲食偏好和身體需要合理搭配飲食方案,保證食品的衛生、營養和口感。飲食量應當合理,確保患者在不影響病情的情況下攝入足夠的營養素。

          三、食堂人員管理

          醫院食堂的工作人員需要專業的.知識和技能,因此在聘用人員時應當注重其專業背景。同時,應當培訓和提高員工的工作技能和素質,包括衛生管理知識、安全生產知識等。對于管理人員,應當掌握相關的管理知識,確保食堂運營的規范性和高效性。

          四、食堂物資與設施管理

          醫院食堂的物資和設施的配置和管理,是保證食堂規范運作的基礎。管理需要根據食堂的情況進行定期檢查和維護,檢查包括器具與設備的完好性、電器用電安全情況、防火通道是否暢通、洗消設備是否達到規范等等方面的問題。

          五、食堂官網建設

          官網建設是一個傳播醫院理念和形象的重要途徑。醫院建設自己的食堂官網,在網站的頁面布局,背景圖案等方面,做到簡潔明了,視覺效果好。同時加入相關的食譜以及食堂介紹,方便患者查詢,并及時得到優化。靈活運用社交媒體的方式,更新食堂的菜譜內容和宣傳,規范的運營和管理為較好的官網建設奠定了基礎。

          總之,醫院食堂的管理對于病患的康復和治療十分重要,并且能夠提高醫院的形象和服務質量。因此,加強食堂的管理方案與措施的建設,提升醫院食堂服務質量和形象,是醫院在未來發展的關鍵領域。

        醫院的管理方案10

          為增強和推動全市衛生系統節能減排工作,創建資源節約型社會。根據《市政府關于成立XX市節能減排及應對氣候變化工作領導小組的通知》精神,結合衛生系統實際。 制定本系統節能減排工作實施方案。

          一、指導思想

          能源是國民經濟與社會發展的基礎和戰略資源。增強節能工作是緩解我市能源供給緊張局面的重要途徑,也是落實科學發展觀、轉變經濟增長方式、實施可持續發展戰略、推動循環經濟發展的必然要求。近年來,隨著人們生活水平的日益提升,對就醫條件的要求也愈加迫切,醫院通過持續地改進醫療技術、完善設備、增設功能來滿足人們需求,因而醫院的能耗也在持續上升。為此,節能不但能夠提升醫院能源使用效率,降低服務成本,增強醫院競爭力,而且還對改 善就醫環境、促動社會和諧發展有著一定的積極作用。

          二、主要目標

          1、到“十二五”末,全市各醫療衛生單位每萬元業務收入能耗,比“十一五”下降5%。

          2、推動衛生系統的節能改造,各醫療衛生單位要積極 展開節能、節水工作,并將好的做法加以推廣。

          三、主要措施

          (一)建立健全各項制度,完善保障體系,建立資源節約的長效機制。

          1、制定適用本單位實際的節能規劃和科學的節能方案;

          2、建立健全節能降耗督導檢查制度和公開通報制度。 檢查節能降耗工作的落實。

          3、建立健全完善能源消費量和節約目標潛力分析制度,定期分析能源消耗狀況,制定切實可行的能源節約目標和管 理制度措施。

          4、建立健全資源能源消耗的統計報告制度,客觀全面反應資源能源消耗的實際情況和節能降耗工作的實際效果。

          5、建立相對應的能耗目標考核責任制度,建立節能獎勵制度和浪費能源處罰制度,確保各項制度切實可行。

          (二)展開分工合作,增強日常管理,認真做好節能降耗工作的每一個環節。

          1、嚴格公車管理。各醫療衛生單位要根據實際,制訂單位公車管理辦法和公車油耗控制措施,提倡節約燃油,減少不必要的消費。增強日常管理,嚴禁公車私用,嚴格業務用車檢測、維修、報廢、更新、能耗管理,在業務用車方面要合理安排,提升使用效率;非緊急性公務要盡量乘坐社會 公交車。

          2、嚴格控制室內空調溫度。除有特定要求并經批準外。

          公共建筑夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。倡導醫院公共場所 及辦公場所參照上述標準設置空調溫度。

          3、合理安排電梯使用。各單位辦公場所三層樓以下(含三層)原則上停開電梯,非高峰時段減少運轉臺數。提倡高層建筑電梯分段運行或隔層停開,倡導工作人員短距離上下 樓層不乘電梯,盡量減少電梯使用。

          4、普及使用節能產品。嚴格執行政府節能目錄采購,優先選擇節能產品、節能技術、節能材料,各醫療衛生單位要優先采購、使用能效標識2級以上或有節能產品認證標志的電梯、空調等電器,鼓勵購買、使用節能燈,醫院要根據不同的使用房間、走廊過道、地角、洗手間、樓梯口配備照明設備,明確專人管理,防止“長明燈”現象發生。推動低效鍋爐改造項目,促動鍋爐余熱水的回收利用、太陽能、空氣熱源等再生能源利用和設備自控系統的應用等項目的實 施。

          5、節約辦公開支。各單位根據工作需要,建立和規范辦公用品的采購、配備和領用制度,要形成綠色辦公的理念,嚴格控制文件印刷數量,盡可能降低紙張消耗,盡量在電子文本上修改文稿,減少打印次數,提倡雙面用紙;辦公用品盡量重復使用,簽字筆更新筆芯重復使用,注重信封、復印 紙再利用,減少一次性筆的用量;要盡可能減少使用一次性 用品,減少使用一次性杯子,推動資源循環利用;減少和避免計算機、打印機、飲水機等設備處于長時間待機狀態;控 制壓縮會議數量和規模。

          6、節約用水。增強用水設備的日常維護管理,杜絕水龍頭長流水現象;推行使用節能型水閥和衛生潔具;節約綠化用水,提升水資源利用率,盡可能利用廢水養護綠地,嚴禁使用自來水灌溉綠化。個人要養成良好的用水習慣,洗手 不要放大水;嚴禁用高壓清潔水沖洗車輛。

          7、培養自覺節能習慣。提倡單位、辦公場所盡量使用自然光照明,下班前半小時關閉空調,隨手關水、關燈,及 時關閉辦公設備電源,減少待機能耗等。

          (三)增強各級醫療機構醫用設備、醫用器材的管理,杜絕無計劃重復采購和浪費。改進與規范設備設施操作技術、增強設備設施的維護保養,采取切實有效的手段展開節能降耗工作。增強醫療廢物回收處理。根據《醫療廢棄物管理條例》,進一步做好醫療機構醫療廢物的收集、運送、貯存、處置以及監督管理工作,增強醫療廢物的安全管理,防 止疾病傳播,保護環境,保障人體健康。

          四、保障措施

          1、增強組織領導。

          成立衛生系統節能工作領導小組,負責指導、協調、監督和考核各醫療衛生單位的'節能工作,定期總結活動取得的 成效,分析、研究工作中存有的問題,提出深入展開資源節約的措施和辦法,并將好的做法推廣應用到整個衛生系統中 去。

          各醫療衛生單位要重視增強對節能工作的領導,明確分管領導和節能聯絡員,建立和完善節能制度,落實節能管理工作,把責任落實到每個崗位,充分調動廣大干部職工厲行節約的積極性,領導干部要帶頭率先垂范,切實發揮示范表 率作用。

          2、增強宣傳造勢。

          制訂適合本單位實際的操作性強的宣傳方案,以節能為主題,期間能夠采取一系列活動,如組織專題講座、張貼宣傳標語、展開節能知識競賽、人人出點子、創建節約型醫院等形式,推動各單位節能整體工作的展開。使廣大職工、病員樹立公共節能意識,形成“人人講節約、事事講節約、時 時講節約”的良好氣氛。

          3、做好能源消耗統計。

          各醫療衛生單位要明確專(兼)職人員負責本單位能源消耗情況統計,建立健全能源消耗臺帳,健全和完善能源消耗統計數據報送制度。增強節能考核。各醫療衛生單位、局機關各科室要根據實施意見要求,結合實際制定展開節能行動的具體實施方案,并即時、堅決地改革那些不利于節約的老制 度、老做法,制定和完善節電、節水、節油、節約燃氣(燃煤)、 節約經費等方面科學、管用的新制度,進一步細化相關措施,建立監督監察機制和獎懲制度,保證各項節能制度措施的有 效落實。

        醫院的管理方案11

          為了完善學校內部科學、高效的管理機制,加強我校中層干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校中層干部的業務素質及履行職責情況,提高工作效率,特制定本方案。

          一、考核范圍:

          學校全體中層正、副職干部。

          二、考核內容:

          (一)依據干部履行崗位職責情況和完成工作任務情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。

          1、德:主要考核政治思想、職業道德和社會公德的表現和深入貫徹落實科學發展觀、全局觀念、遵紀守法的`情況。以及思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等情況。

          2、能:主要考核全面履行崗位職責、提高工作效率、開拓創新、推進事業發展的能力。

          3、勤:主要考核敢于負責、聚精會神、勤奮敬業和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。

          4、績:主要考核履行崗位職責,完成工作任務的數量與質量,取得成果的水平和效益的情況。

          5、廉:主要考核執行黨風廉政建設責任制情況、廉潔自律情況、遵守財務制度情況等。

          (二)考核分優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。

          三、考核程序:

          1、個人述職:每個學期末,學校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結和陳述,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內。

          2、考核評價:學校組織校級領導和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據中層干部考核內容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領導與教職工代表評價結果分別占30%和70%。

          3、學校成立中層干部考核領導小組,負責對考核結果進行統計匯總,并按結果劃分考核等次。

          四、考核結果的運用:

          1、等次劃分:根據考核結果,中層正職、副職分別按照干部人數的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發放考核獎金。獎金分別為獎金基數的120%、100%、80%。

          2、每學年連續兩次考核一等獎的中層干部,學校授予“優秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優秀等次。

          3、考核位列后20%的中層干部,學校將根據綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學習整頓等。

          4、連續3年考核結果作為中層干部晉升調整的重要依據。

        醫院的管理方案12

          1. 制定詳細的操作規程:明確各環節的責任人,細化工作流程,減少操作錯誤。

          2. 建立安全體系:采用加密技術,設置訪問權限,防止數據泄露。

          3. 定期審計:通過內部或第三方審計,檢查制度執行情況,及時發現并解決問題。

          4. 強化培訓:定期組織病案管理培訓,提升員工專業素質和合規意識。

          5. 持續改進:根據反饋和審計結果,不斷調整和完善制度,適應變化的需求。

          6. 建立應急機制:應對突發情況,如火災、黑客攻擊等,確保病案數據的安全。

          7. 加強與法規同步:密切關注政策變化,確保病案管理制度始終符合法規要求。

          病案管理制度的.建立與執行,需要全員參與,從管理層到一線員工,每個人都應明確自己的職責,共同維護病案管理的高效和安全。只有這樣,我們才能真正實現以患者為中心的服務理念,提供高質量的醫療服務。

        醫院的管理方案13

          摘要:針對醫院薪酬管理進行了多角度分析,通過分析指出了目前醫院薪酬管理方面存在的一些問題,并針對這些問題提出了一些有效的意見和建議。

          關鍵詞:醫院;薪酬管理;薪酬改革;重要性

          1公立醫院醫院薪酬管理的內涵

          1.1醫院薪酬的內涵可以從狹義與廣義兩個層面來進行概括

          從狹義的層面來看醫院薪酬指的即是員工能夠獲得的工資收入以及獎金所得等;從廣義的層面來看醫院薪酬指的即是員工在進行工作的過程中所能夠獲得的所有收益,這里的收益既包括工資性的收益,也包括一些無形的收益,比如,如果員工表現好,那么他有可能獲得職位的晉升,擁有更好的工作環境和工作條件,能夠更好的發揮個人潛力,實現自己的發展規劃目標。

          1.2醫院通過積極進行薪酬管理能夠達到很好的激勵作用

          使得員工對于醫院充滿信心,更好的發揮自己的優勢作用,為醫院發展貢獻自己的最大力量,對于醫院的發展來說意義重大。通過進行薪酬管理使得員工能夠獲得更好的收益分配,促進員工更好的參與到日常的工作當中來。在員工的利益和醫院的基本發展目標達成一致的情況下,醫院的發展更加順利,更容易實現發展目標。

          2公立醫院薪酬結構的現狀

          2.1目前的醫療衛生體系的基本情況

          進行薪酬分配的基本內容為:有職位報酬、職位收益以及績效所得等這些主要薪酬,還有醫療衛生津貼以及車費補貼等這些主要的津貼收益;同時,根據有關規定,獲得相應的獎金,在進行獎金的分配和發放的時候,醫院主要采取工作量和獎金相掛鉤的方式,同時,還會參考員工的基本工作環境、工作內容以及工作的性質,進行獎金分配的合理調整;基本的社會保障金從員工的工資性收益當中進行抽取,抽取的實際金額嚴格的按照管理部門的有關規定進行;同時還有購房補貼、醫療休養費等等這些主要的員工福利。

          2.2工資分配情況

          在進行工資分配的時候,只是簡單的和績效聯系起來還遠遠不夠,這樣不能夠使得績效的激勵作用很好的實現,對于績效進行充分利用,能夠使得員工更好的發揮自己的潛能。在進行工資分配的時候要充分的考慮各個方面的因素,比如,員工工作的基本環境,工作的基本性質以及內容,在進行各項工作的時候所面臨的各種風險,還有員工在特定崗位上的發展前景等等,通過參照各個不同方面的因素,使得工資的分配更為科學合理。通過對于薪酬結構進行進一步的分析能夠得出,現在在進行工資分配的時候,不僅僅會參照員工的績效,還要依照團隊績效,使得薪酬結構變得更加科學和合理。

          3我國公立醫院薪酬管理存在的問題

          3.1薪酬結構設置不科學不完善

          ①在進行工資分配的時候,現在的主要參考依據集中在員工的職位高低等方面,而對員工實際掌握的工作技能沒有更多的進行參考;②能夠發生變動的薪資所占的比重不足。在這樣的薪酬管理結構之下,員工的工作積極性不能夠很好的帶動起來,工作效率普遍偏低,進而對于醫院的營運造成不良影響。

          3.2新酬考核與債效考核依據不便理

          在進行薪酬分配的時候,主要的參考依據是不同部門不同職位的經濟收益。那些經濟收益較好的部門往往能夠獲得更多的薪資,而那些經濟收益相對較低的部門,其薪酬也不高。在這樣的薪酬分配辦法之下,不能夠很好的體現多勞多得的原則,很多部門工作強度大,但是薪資水平低。公立醫院進行績效考核的主要依據是機構或者崗位的經濟收益,各個不同的`部門對于員工進行考評。因為績效考核不科學不合理,參考價值不大,使得薪酬分配不公平。很多的公立醫院在進行經營運作的時候自負盈虧,使得醫院更多地通過經濟收益進行工資分配。目前很多的醫院獲得經濟收益的主要部門都借助于先進的醫療設備以及藥物的銷售,造成各個部門的收益和員工付出不一致的情況。

          4公立醫院薪酬管理的改革對策

          4.1醫院層面的薪酬管理改革對策

          在公立醫院進行薪酬管理的時候,其基本任務就是固守現在的薪酬分配狀態,同時還要降低無效醫療的情況,使得薪酬管理水平得到提升;在進行收益的分配的時候,實現公平競爭,促進收益分配更加的合理。消除內部壟斷權利市場,規范個人行為;醫院直接獲得壟斷收益,穩定薪酬水平;醫院統一分配壟斷收益,優化薪酬結構。在醫院進行薪酬管理的時候,為了使得其效率水平得到提升,更多的借助于內部管理,這種改進措施沒有很好的顧及醫院的長期發展。

          4.2政府層面的薪酬管理改革對策

          只有公立醫院才會由政府來提出明確的薪酬管理方案,而且在制定方案時,要想實現人員的自由流動,就一定要清楚的將公立醫院的產權歸屬明確。所以,針對公立醫院而言,薪酬管理改革對策就是著力將人力資源市場機制在醫院中的作用全面恢復。清晰界定公立醫院產權歸屬;建立醫療人力資源市場體制。構建多元化的醫療服務市場。建立一個完善,有效的薪酬管理機制,將公立醫院從里到外的管理模式進行改善,這就是政府對于醫院薪酬管理的長久性改革方案。

          4.3對薪酬管理系統進行改革和創新

          如今的醫療市場越來越成熟,而競爭也越來越激烈,在這種大環境下,以往的薪酬理念已經不能夠滿足醫院發展需求,所以必須對薪酬管理系統進行改革和創新,要大力強化薪酬管理對于企業員工的激勵作用,將企業員工個人績效考核和崗位績效列入薪酬管理中,并將其作為重點改革方向,只有這樣,才能將薪酬管理的效果真正發揮出來,從而使醫院管理體制改革順利進行。醫院薪酬管理機制的設定可以說是其人力資源最切實的保障。只有醫院擁有一套行之有效的薪酬管理系統,才能夠真正的利用這一系統來提升員工的工作積極性和熱情度。但這一系統的制定一定要符合醫院的實際情況并能夠起到積極性作用。

          5結束語

          不管是公立醫院還是私立醫院,其競爭都是人才的競爭,所以薪酬管理最大的作用就是要將高品質的人才留住,因為只有擁有高品質的人才,才能夠使醫院發展的更快。基于此,有效的醫院薪酬管理系統不僅是其人力資源管理的保證,同時也是整個醫院發展的堅實基礎。

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          [5]宋甜.醫院薪酬與人力資源管理的關系探討[J].東方企業文化,2014,(19).

        醫院的管理方案14

          一、全面剝離公立醫院離退休人員,人員工資發放一律實行社會化管理

          對市第三人民醫院(區人民醫院)、市中醫醫院、市區婦孺醫院、區婦幼保健院的離退休人員未納入人社局管理的,在20xx年9月底前從醫院剝離,實行全員參保,養老金實行打卡直發。

          二、全面加強公立醫院在職人員養老金的統籌和管理

          (一)在職人員應繳納的養老保險金由統籌金、2%積累金(其中1%劃入個人賬戶)和個人費用(4%)三部分組成。繳費基數按區人社局核定的檔案工資標準計算(績效工資不納入)。

          (二)在職人員的養老保險金,單位負擔部份由參保單位按時足額繳納,個人費用由個人繳納。區機保局將與參保單位簽訂繳費責任書,對單位和個人不按時足額繳納保險金的,將按照相關規定執行滯納金政策。

          如個別單位因發展滯后,無力承擔和繳納單位部分養老保險費,經報請區政府同意,由區財政根據單位財務收支狀況代為繳納該部分費用,以確保退休人員養老金的按時足額發放。

          (三)今后參保單位的`職工到了退休年齡,按照“即退即交”的原則,及時移交區機保局。

          (四)離退休人員死亡后的喪葬費、撫恤金、遺屬補助等政策性費用由區財政全額預算。

        醫院的管理方案15

          醫院食堂作為醫院內部的餐廳,不僅要提供有營養、健康的飲食,同時還要保證衛生、安全等多方面的要求。因此,合理的醫院食堂管理方案與措施非常重要。以下是一些可行的食堂管理方案與措施:

          一、建立健康餐飲宣傳和教育活動

          通過醫院內的宣傳和教育活動,鼓勵醫院員工和患者選擇健康、均衡的飲食。在食堂內,可以張貼健康餐飲的宣傳海報和資料,以提高人們的`健康意識。在特殊節日或活動中,可以開展換油、減鹽、減糖等主題的食品制作比賽,以增強人們對健康飲食的認識。

          二、推廣定制餐飲服務

          醫院食堂可以根據特定人群的不同需求,提供個性化、定制化的餐飲服務。對于糖尿病患者、心腦血管病患者、肥胖患者等需要特殊飲食的人群,可以根據他們的醫療診斷、用藥情況和營養需要,為他們定制餐飲。這可以提高人們對食品的安全性和質量,同時減少食物浪費。

          三、加強食品安全管理

          醫院食堂應嚴格按照衛生管理制度,建立食品安全保障機制。在供餐前要對食材進行檢查,并建立相應的采購、儲存、加工、出菜、回收等流程管控措施,確保食品從源頭上保證安全。此外,還需要進行食品質量檢測,在發現質量問題時,立即采取措施進行處理,防止食品安全問題對患者或員工造成威脅。

          四、做好餐廳衛生與環境管理

          醫院食堂應設立專門的清潔衛生隊伍,對于食堂內的工作臺、地磚、設備等進行定期清洗和消毒。在餐具管理方面,實行餐具專人專用,定時清洗和消毒。加強廢棄物管理,建立垃圾分類制度,做到垃圾清理及時、規范,保證食堂清潔衛生,形成良好環境氛圍。

          五、設置食品標準及營養配餐

          根據患者需求,食堂可以合理配餐,提升餐品的營養價值。在配餐方面,應標明食材成分、營養成分情況,方便患者了解食品組成和熱量等信息。可以參照國家和地方制定的食品標準制定內部標準,從而加強對食品的管理,提高食品質量和安全性。

          在此基礎上,餐廳還可以根據員工和患者的需求,增加休息區、網絡、休閑設備等服務,以提高整個食堂的服務質量和形象。通過食堂管理方案和措施的實施,不僅提升食品的質量和營養價值,還可以為員工和患者提供更加健康的餐飲服務。

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