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        工作方案

        酒店大型會議接待方案

        時間:2024-04-07 18:05:38 工作方案

        酒店大型會議接待方案

          會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。下面是酒店大型會議接待方案,歡迎參考借鑒!

        酒店大型會議接待方案

          酒店大型會議接待方案1

          一、會前

          1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。

          2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

          3、派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

          4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

          二、會中

          1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

          2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

          3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

          4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

          5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

          6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

          7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

          8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

          三、會后

          1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。

          2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

          3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

          酒店大型會議接待方案2

          一、會前準備工作

          1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

          2、發出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

          3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

          4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

          5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

          6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。

          (1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

          (2)設置主席臺,安排座次,設置發言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

          (3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區域,并使與會者明確。

          (4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

          (5)擺放適宜花卉。

          7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫療保健、文化娛樂、安全保衛等做出細致安排。

          8、做好會議發言、投票、發獎、集體照相等方面的準備工作。

          9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

          二、會務組織與服務工作

          1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。

          2、搞好會議簽到、材料分發。

          3、發言人是否到齊。

          4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

          5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。

          6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。

          7、組織照相。

          8、為與會人員預訂車、船、機票等。

          三、會議善后工作

          1、會議結束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

          2、組織送站。根據與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

          3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

          4、做好會議報道工作。

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