煙草整改方案
辦公環(huán)境保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、嬉戲及做與工作無關(guān)之事。以下是小編為大家整理分享的煙草整改方案，歡迎閱讀參考。
按照煙草專賣局（公司）軟環(huán)境建設(shè)實施方案安排，通過走訪零售戶、接聽舉報投訴電話、部門聯(lián)合檢查等多種形式，進(jìn)行了認(rèn)真的自查。針對自查出的思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等三個方面存在的不足和問題，按照嚴(yán)查嚴(yán)改，立查即改的要求，對梳理出的突出問題進(jìn)行深入剖析。現(xiàn)結(jié)合我局實際，特制訂如下整改方案:
一、工作目標(biāo)
以“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新”的要求，通過前一階段的自查自糾，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，克服缺點，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，打造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，把鐵嶺煙草打造成“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最快、服務(wù)水平最高、競爭能力最強(qiáng)”的發(fā)展環(huán)境，要讓全體干部員工鼓足干勁，發(fā)揚(yáng)鐵煙精神，凝心聚力，推動鐵嶺煙草的經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。
二、工作任務(wù)及時間安排
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上有新突破，提高廣大干部職工對軟環(huán)境建設(shè)工作的認(rèn)識目前，在干部和職工當(dāng)中，仍有不少人在思想認(rèn)識上仍然存在著偏差，認(rèn)為改善軟環(huán)境是“虛功”、“慢活”，費力不討好，不如抓好各項重點工作，所以我們要進(jìn)一步組織深入學(xué)習(xí)。
1、通過學(xué)習(xí)《鐵嶺市軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案》及《鐵嶺市煙草專賣局（公司）“軟環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案》及有關(guān)文件，提高相關(guān)部門人員對軟環(huán)境建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，創(chuàng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
2、通過深入開展“每月一個學(xué)習(xí)課題、每月一次集中培訓(xùn)、每月一次模擬考試” 提升專賣執(zhí)法隊伍素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高專賣執(zhí)法人員執(zhí)法能力和水平，進(jìn)一步優(yōu)化和凈化市場環(huán)境，創(chuàng)建依法行政、公平公正的法制環(huán)境。
3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)本單位相關(guān)崗位工作職責(zé)和管理制度，增強(qiáng)服務(wù)意識和履行工作職責(zé)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持學(xué)習(xí)制度，做到每月組織學(xué)習(xí)不少于2次，拓展新形勢下煙草事業(yè)發(fā)展思路，提高工作的整體水平。
煙草整改方案2
7月份，市局行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦人員深入我局機(jī)關(guān)及基層部門，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。為使行風(fēng)評議整改工作真正落到實處，根據(jù)《莆田市煙草專賣局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)明查暗訪情況的通報》(莆煙專〔20xx〕129號)文件中，對我局在辦公場所環(huán)境、勞動紀(jì)律、員工著裝及工作質(zhì)量四個方面提出的相關(guān)問題，我局根據(jù)市局行風(fēng)評議組反饋的情況及時認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查，并結(jié)合實際采取了有效措施整改，現(xiàn)將調(diào)查及整改情況匯報如下：
一、在辦公環(huán)境方面
經(jīng)調(diào)查了解：西天尾專賣所運動鞋堆放在辦公室內(nèi)、服裝隨意掛在辦公臺上的問題，主要原因是個別專賣管理員思想上不夠重視，不注重辦公環(huán)境的維護(hù)，導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生，已經(jīng)責(zé)令相關(guān)人員把放在辦公室的鞋和服裝收起，并對相關(guān)人員做出了警告處理;針對城廂客戶服務(wù)部辦公桌旁堆放宣傳促銷用品較多，比較雜亂的問題，主要原因是個別客戶經(jīng)理在走訪市場回來之后，沒有把未發(fā)完的促銷品堆放在固定的地方，隨意堆放在辦公桌上，導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生，已經(jīng)責(zé)令相關(guān)人員把堆放的物品放在固定的地方，保持桌面整潔，并對相關(guān)人員做出了警告處理。
為杜絕再發(fā)生類似的情況，我局下發(fā)了關(guān)于維護(hù)辦公環(huán)境的通知，要求各部門認(rèn)真執(zhí)行：
1、各部門辦公環(huán)境的'日常工作由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
2、辦公環(huán)境保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、嬉戲及做與工作無關(guān)之事。
3、辦公場所內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生由各部門自行負(fù)責(zé)。
4、所有員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所的清潔和衛(wèi)生。
5、區(qū)局辦公室不定期組織檢查，對違規(guī)人員罰款100員/次。
二、勞動紀(jì)律方面
經(jīng)調(diào)查了解：稽查隊上班期間未能做到開門辦公的問題，是因為稽查隊一個隊員在外出時，隨手把門帶上，里面辦公人員未能及時把門打開。已經(jīng)對相關(guān)人員做出警告處理，并進(jìn)行了全區(qū)通報，要求各部門上班期間務(wù)必做到開門辦公，對違規(guī)行為將進(jìn)行相關(guān)處罰。
三、員工著裝方面
經(jīng)調(diào)查了解：城廂專管所專管員張愷未能統(tǒng)一穿著工作服的問題是其故意行為，按照區(qū)局的考核辦法，對其進(jìn)行了績效扣分，要求其改正上述行為，并在全區(qū)進(jìn)行通報并要求各部門上班期間按規(guī)定穿著服裝，對不按要求穿著服裝的人員進(jìn)行績效扣分。
四、工作質(zhì)量方面
經(jīng)調(diào)查了解：城廂區(qū)局西天尾所將零售客戶辦證資料和零售許可證歸類存檔保管工作不規(guī)范，隨意擺放在辦公桌面的問題，是專賣管理人員不按時對客戶資料進(jìn)行整理歸檔，導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生，已經(jīng)對相關(guān)人員進(jìn)行了績效扣分，并責(zé)令其立即整改，并在全區(qū)通報，要求辦證人員對零售客戶辦證資料和零售許可證存檔進(jìn)行分類保管，對違規(guī)行為將進(jìn)行績效扣分。
我局以求真務(wù)實的態(tài)度全面貫徹落實市局民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，扎實推進(jìn)我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的提高，并以此次整改為契機(jī)，提高全體員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)區(qū)局和諧發(fā)展。
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